Телевизор LG 28TQ515S-PZ

Гарантийные обязательства производителя

Гарантийный ремонт и техподдержка телевизоров LG.

Срок службы телевизоров LG (5 лет) устанавливается изготовителем и указан в гарантийном талоне.
Гарантийный срок – 12 месяцев со дня продажи, при соблюдении условий эксплуатации, транспортировки и хранения телевизора.

Информацию о предоставлении и ограничении гарантийного или бесплатного сервисного обслуживания, вы можете найти в гарантийном талоне.

Авторизованные Сервисные Центры (АСЦ) LG, осуществляющие ремонт телевизоров LG по гарантии в Москве:

Фирменный Сервис-Центр LG - Площадь Победы, д. 2, стр. 2, т. 8(800)200-76-76, 8(495)933-60-90.
ООО М-Проект - б-р Мячковский, д. 9, оф. эт.1., пом.9, т. (499) 673-4273.
ООО Полисервис - ул. Большая Черёмушкинская, д. 25, корп. 97, оф. 6,7,8., т. (495) 118-4278.
ИП Старский И. А. - ул. Пивченкова, д. 1, стр. 3, под. 2, офис 2, т. (495) 215-51-46.

АСЦ LG, осуществляющие гарантийный ремонт телевизоров LG в Санкт-Петербурге:

Фирменный выездной сервис LG - проспект Энтузиастов, д. 33 к. 1, т. 8 800 2222-679 доб. 2620.
ООО АСЦ Пионер Сервис - проспект Обуховской Обороны, д. 209, т. (812) 600-11-97; Лиговский проспект, д. 52, 8(812)324-75-33.
ООО ОРБИС - Витебский пр. 33/2, 812) 379-5655; ул. Профессора Качалова 15 А, т.(812) 446-6171; Ланское шоссе, 65, (812)492-3793.
ООО Ремсервис - ул. Салова, д. 57, корп. 3, т. (812) 326-90-96.

Авторизованные Сервисные центры, осуществляющие гарантийный ремонт LG в других городах России можно посмотреть на сайте lg.com в разделе: Поддержка - Найти сервисный центр.

Связаться со службой поддержки LG можно по телефону 8-800-200-76-76 круглосуточно. Звонки по России бесплатные.
Консультация с техническими специалистами с 9:00 до 21:00 (МСК), 365 дней в году.

Для мастеров и продвинутых пользователей

Если у LG 28TQ515S-PZ нет изображения, но есть звук, часто просто не работает подсветка дисплея . Причём, в LED-телевизорах обычно выходят из строя светодиоды внутри панели, реже LED-драйвер.
В таких случаях можно увидеть еле заметное изображение при удачном попадании внешнего освещения на экран.

Для замены светодиодов требуется разборка LCD-панели LED - процесс, требующий от мастера опыта и квалификации. Не рекомендуем производить такие работы самостоятельно владельцам телевизоров и мастерам, не имеющим опыта ремонта LCD-панелей

Если нет изображения, а подсветка работает - экран при включении становится чуть светлее, а в открытом телевизоре видно свет через отверстия в корпусе панели.
В этом случае неисправной может оказаться и панель - повреждения планок, шлейфов, например, как следствие попадания влаги после неудачной помывки экрана, может быть неисправна плата T-CON (Тайминг-Контроллер). Но нередко оказывается неисправной и основная плата MainBoard, возможен так же и программный сбой.
Тогда в первую очередь необходимо проверить напряжение питания панели, предохранители на плате T-CON, а так же питающие и опорные напряжения столбцовых и строчных драйверов - VGH, VGL, Vcom.
Если эти замеры в пределах нормы, необходимо осциллографом отследить прохождение сигналов LVDS от MainBoard, а так же синхронизирующих сигналов к шлейфам с драйверами.

Залитые или неудачно помытые экраны LED-телевизоров есть возможность восстановить, примерно в половине случаев, обычно, если не образовались существенные повреждения в шлейфах и планках панели.

Инструкции и обновления

Для модели 28TQ515S-PZ.AEU от производителя есть файлы для скачивания:

Инструкции и руководства для пользователей (User Manuals):

Файлы скачать можно на сайте производителя для модели 28TQ515S-PZ.AEU.