Телевизор SAMSUNG UE32N4000AU

Внимание! Модель встречается в продаже (от 16300 руб.) и может быть на гарантии!

Если Вы уже приобрели эту модель телевизора, мы будем рады, если поделитесь впечатлениями о его работе! Оставить отзыв...

Информация по гарантийному ремонту ниже на странице.

Торговая марка: SAMSUNG, модель: UE32N4000AU, код модели: UE32N4000AUXRU (Россия).
Коротко от телевизоре: LCD, подсветка LED, 31.5", 1366x768, 720p HD, есть PIP, есть спутниковый тюнер, звук: 10Вт, разъёмов HDMI: 2.
Производитель: завод "Самсунг Электроникс Рус Калуга". Разработчик: Samsung Group. Korea.

На сайте Samsung есть прошивка (обновление ПО) для UE32N4000AUXRU, версия 1004.0 от 2019. Подробнее...

В составе используется MainBoard BN41-02582B BN94-13043H и LCD-panel CY-JN032AGLR1V.
Блок питания внешний Adapter 19V 3,17A.
LED-подсветка TRAN_SVM320F12_R06_191028.

TV SAMSUNG

Model: UE32N4000AU

Телевизор SAMSUNG UE32N4000AU

Дополнительные функции звука:
Автоматическая регулировка громкости. Объемный звук.

Цвет корпуса - черный.

Крепление к стене VESA 100×100 мм.

Основные технические характеристики:

LCD TV LED Год выпуска модели: 2018
Размер экрана по диагонали: 31.5" (80 см)
Формат экрана: 16:9
Максимальное разрешение: 1366x768
Частота обновления: 50 Гц
Матрица: CY-JN032AGLR1V
LED подсветка: Direct LED
Кадр в кадре (PIP): есть
Поддержка HD: 720p HD
Яркость: 200 кд/м2
Контрастность: 2000:1
Угол обзора: 178°
Прогрессивная развёртка: есть
Цифровой тюнер: DVB-T, DVB-T2, DVB-C, DVB-S, DVB-S2
Телетекст: есть
Мультимедиа: MP3, WMA, MPEG4, DivX, MKV, JPEG
Звук стерео: есть
Мощность звука: 10 Вт (2х5 Вт)
Акустика: два динамика
Интерфейс: AV, компонентный, HDMI x2, USB
Вес телевизора: с подставкой: 3.9 кг
без подставки: 3.8 кг
Размеры с подставкой: 737x465x151 мм
Размеры без подставки: 737x438x74 мм
Потребление от сети: 59 Вт

Picture Quality Index 200 Гц

Встречается в розничной продаже по цене от 16300 руб.

Современные LED-телевизоры SAMSUNG, реализуемые на рынке СНГ, изготовлены преимущественно в России на предприятии Samsung Electronics в Калужской области (ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга»). Популярность среди покупателей обеспечивается благодаря оптимальному соотношению качества и цены товара.

Техническое описание

Телевизор SAMSUNG UE32N4000AU с ЖК-дисплеем CY-JN032AGLR1V, размером по диагонали 31.5" (80 см) формата 16:9. Необходимая яркость экрана 200 кд/м² обеспечивается светодиодной подсветкой LED. Контрастность, как отношение максимальной яркости к минимальной, составляет 2000:1. В LCD-панели данной модели реализован принцип прямой подсветки дисплея с задним расположением светодиодов - Direct LED TRAN_SVM320F12_R06_191028.
Матрица CY-JN032AGLR1V и программное обеспечение основной платы MainBoard BN41-02582B обеспечивают просмотр изображения в высоком качестве HD при разрешении 1366x768 пикселей в стандарте графического разложения 720p (HD Ready). Поддерживаемые форматы файлов мультимедиа: MP3, WMA, MPEG4, DivX, MKV, JPEG.
Мощность акустической системы звука 10 Вт (2х5 Вт) обеспечивают два динамика. Используется система обработки звукового стереосигнала NICAM и функция объёмного звучания Sound Surround.
Связь с другими устройствами через внешний интерфейс поддерживается стандартными входными и выходными разъёмами: антенный вход (RF), AV, компонентный, HDMI x2, USB.

Мощность, потребляемая рабочем в режиме от сети, составляет 59 Вт. Блок питания внешний Adapter 19V 3,17A.

Габаритные размеры: с подставкой 737x465x151 мм, без подставки 737x438x74 мм.

Масса телевизора: с подставкой: 3.9 кг, без подставки: 3.8 кг.

Внимание! Панель CY-JN032AGLR1V LED-телевизора SAMSUNG UE32N4000AU является дорогим и ненадёжным его элементом.
Не допускайте любых ударов по стеклу и давления на поверхность экрана во избежание повреждений LED-панели!
Так же небезопасно попадание жидкости на экран. Иногда одной капли достаточно, если она стечёт вниз по стеклу на шлейфы, чтобы телевизор стал неремонтопригодным.

Рекомендации пользователям SAMSUNG UE32N4000AU

При проявлении неисправностей телевизора, целесообразно осведомиться о гарантийных обязательствах производителя (продавца) в сопроводительных документах (гарантийном талоне).

Если SAMSUNG UE32N4000AU не включается или периодически отключается, следует проверить розетки и удлинители в местах подключения телевизора сети.

В случае если SAMSUNG UE32N4000AU не реагирует на пульт, но работают кнопки панели управления телевизора, есть определённая вероятность неисправности пульта (не работает пульт). Целесообразно проверить или заменить в нём батарейки.

Если, при просмотре эфирных программ, появляется оповещение отсутствия сигнала (нет сигнала), следует проверить антенное или кабельное оборудование и настройку на программы.
При необходимости можно убедиться в работоспособности телевизора от других внешних устройств.

Если нет звука при просмотре аналоговых программ телевидения, следует проверить в настройках систему звука. Для России D/K (6.5 MHz), для стран Европы B/G (5.5 MHz). В современных телевизорах для установки стандартов цвета и звука обычно выбирается регион - для России «East Europe» (Восточная Европа).

Если SAMSUNG UE32N4000AU завис при работе, не реагирует ни на пульт, ни на кнопки панели управления, иногда помогает перезагрузка. Для этого необходимо полностью отключить телевизор от сети, вытащив вилку шнура из розетки, и через 10-15 секунд включить вновь.

Если разбит или треснул экран

Экран LED телевизора SAMSUNG UE32N4000AU требует к себе бережного отношения. Стекло может треснуть даже при лёгком ударе детской игрушкой.
Не менее опасно чрезмерное давление на поверхность экрана по любой части площади.

При повреждениях экрана потребуется замена LED панели CY-JN032AGLR1V. В таких случаях цену необходимо уточнить в Авторизованном Сервисном центре SAMSUNG по телефонам, указанным в сопроводительных документах, либо на официальном сайте производителя.
В большинстве случаев такой ремонт экономически нецелесообразен.

Гарантийные обязательства производителя

Гарантийный ремонт и техподдержка телевизоров SAMSUNG.

Срок службы LED телевизоров SAMSUNG - 5 лет с даты изготовления при условии соблюдения правил эксплуатации.
Срок гарантии - 1 год с даты продажи при соблюдении условий, указанных в гарантийном талоне.

Единая служба поддержки SAMSUNG в России: тел. 8-800-555-55-55 бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов.

Авторизованные Сервисные Центры (АСЦ) SAMSUNG, осуществляющие ремонт телевизоров SAMSUNG по гарантии в Москве:

«Инженер-сервис» Москва, Варшавское ш., д.26, ТЦ For You, офис №2, т. +7(800)5555555, +7(495)1362776.
«ТрансСервис-95» Москва, 1-й Варшавский проезд, д. 1А, стр. 3, 8(495)744-01-10.
«Росинка 2» Наро-Фоминск, ул. Ленина, д. 32, пом. 25, т. +7(496)6141486.
«Сервисный центр Профи» Раменское, ул. Михалевича, д. 3, т. +7(496)4632127, +7(496)4673499, +7(906)0461112.
«Рембыттехника» Ногинск, ул. 3 Интернационала, д. 175, +7(496)5193202, +7(496)5193277, +7(906)0331116, +7(963)7723330.
«Беринг Сервис» Пушкино, Московский пр-кт, д. 57, корп. 4, пом. 004, beringservice.ru, +7(495)7209706.
«НИКЭ» Павловский Посад, ул. Кропоткина, д. 41, asc-nike.ru, +7(496)4320552, +7(916)6053555.

АСЦ Samsung, осуществляющие гарантийный ремонт техники SAMSUNG в Санкт-Петербурге:

«Samsung Сервис Плаза - Юма-Cервис», Санкт-Петербург, ул. Апрельская, д. 5, тел. 8(812)402-25-02.

Авторизованные Сервисные центры, осуществляющие ремонт по гарантии техники Samsung в других городах можно посмотреть на сайте samsung.com в разделе: Поддержка - Сервисные центры.

Напоминаем, что срок службы и гарантийный срок изделия устанавливаются его изготовителем и могут быть изменены. Необходимо уточнять при покупке у продавца или в сопроводительных документах.
Срок службы телевизора регламентирует ответственность изготовителя, но не является реальным сроком, в течении которого телевизор может исправно работать.

Для мастеров и продвинутых пользователей

Если у SAMSUNG UE32N4000AU нет изображения, но есть звук, часто просто не работает подсветка дисплея CY-JN032AGLR1V. Причём, в LED-телевизорах обычно выходят из строя светодиоды внутри панели, реже LED-драйвер.
В таких случаях можно увидеть еле заметное изображение при удачном попадании внешнего освещения на экран.

Для замены светодиодов требуется разборка LCD-панели CY-JN032AGLR1V - процесс, требующий от мастера опыта и квалификации. Не рекомендуем производить такие работы самостоятельно владельцам телевизоров и мастерам, не имеющим опыта ремонта LCD-панелей

Если нет изображения, а подсветка работает - экран при включении становится чуть светлее, а в открытом телевизоре видно свет через отверстия в корпусе панели.
В этом случае неисправной может оказаться и панель - повреждения планок, шлейфов, например, как следствие попадания влаги после неудачной помывки экрана, может быть неисправна плата T-CON (Тайминг-Контроллер). Но нередко оказывается неисправной и основная плата MainBoard BN41-02582B, возможен так же и программный сбой.
Тогда в первую очередь необходимо проверить напряжение питания панели, предохранители на плате T-CON, а так же питающие и опорные напряжения столбцовых и строчных драйверов - VGH, VGL, Vcom.
Если эти замеры в пределах нормы, необходимо осциллографом отследить прохождение сигналов LVDS от MainBoard BN41-02582B, а так же синхронизирующих сигналов к шлейфам с драйверами.

Залитые или неудачно помытые экраны LED-телевизоров есть возможность восстановить, примерно в половине случаев, обычно, если не образовались существенные повреждения в шлейфах и планках панели.

Инструкции и обновления

Для модели UE32N4000AUXRU от производителя есть файлы для скачивания:

Последние обновления ПО, прошивки (latest firmwares):

Тип файлаИмя файлаВерсияДатаРазмер
Файл с обновлением (USB) T-NT17NDEUC.zipВерсия: 1004.0Дата: 2019Размер: 58.49 Mb
Файл с обновлением (USB) T-NT17NDEUC_1004.0.exeВерсия: 1004.0Дата: 2019Размер: 58.57 Mb
Файл с обновлением (USB) T-NT17NDEUC_1004.0_RU.exeВерсия: 1004.0Дата: 2019Размер: 58.57 Mb

Инструкции и руководства для пользователей (User Manuals):

Тип файлаИмя файлаВерсияДатаРазмер
Руководство пользователяBN68-09066K-00_UN4000N_UN5000M_CE_L05_190516.0.pdfВерсия: 1.0Дата: 2019Размер: 2.46 Mb
Инструкция PDFPDF_NLDVBEU1N-1002_180614.0.zipВерсия: 1.0Дата: 2018Размер: 6.4 Mb

Файлы скачать можно на сайте производителя для модели UE32N4000AUXRU.


Ещё раз напоминаем пользователям и владельцам телевизоров.
Попытки самостоятельного ремонта могут иметь серьёзные негативные последствия, вплоть до полной неремонтопригодности.