Samsung UE40MU6470U

LED-телевизор, 40" (102 см), 3840x2160, 2017 года

Состав телевизора UE40MU6470U

Main boardBN41-02568B BN94-11958K
Блок питанияBN44-00875C L40E6R_KSM
Матрица (панель)CY-KK040HGNV8V
Инвертор / LED-драйверintegrated into PSU
Микросхемы main boardSDP1601, KLM4G1FEPD, K4F8E30 4HBMGCH, 24512FD, 25Q40CLSIP, 25Q80DVSIG, TAS5749M
ТюнерBN40-00329B
Пульт ДУWI-FI : WCM730Q

Типовые неисправности

Возможные неисправности

- Телевизор SAMSUNG UE40MU6470U не включается, не реагирует на пульт и кнопки панели управления, не светит и не мигает индикаторами.

В таких случаях неисправность следует искать в первую очередь в модуле питания BN44-00875C. Необходимо замерить его выходные напряжения, а в случае их отсутствия (полного или частичного), следует проверить исправность силовых ключей преобразователей и выпрямительных диодов на наличие возможного КЗ.
При пробоях полупроводников во вторичных цепях, преобразователь обычно может аварийно работать в режиме короткого замыкания, а при КЗ в силовых элементах первичной цепи часто обрывается сетевой предохранитель.
Пробой ключей Mos-Fet, используемых в импульсных источниках, часто бывает вызван неисправностями других элементов, например, в цепи питания ШИМ-регулятора, в частотозадающих или демпферных цепях, а так же в Отрицательной Обратной Связи стабилизации. Микросхемы ШИМ (PWM) обычно проверяются заменой на новые, либо заведомо исправные.

- Нет изображения, звук есть, на пульт реагирует. Либо изображение может появиться на секунду при включении и сразу пропадает.

Наиболее вероятна в этих случаях неисправность подсветки LED-панели. Причиной тому может быть обрыв в цепи светодиодов, либо проблема в стабилизации их питания.
Чтобы выявить обрыв в линейках светодиодов без разборки панели потребуется источник тока. Открыть переходы, соединённые последовательно, простым мультиметром невозможно, необходимо напряжения в несколько десятков вольт.

- Телевизор не выходит в рабочий режим, на пульт дистанционного управления не реагирует. Индикатор на передней панели светит постоянно, либо моргает.

Ремонт или диагностику материнской платы BN41-02568B следует начать с проверки стабилизаторов и преобразователей питания, необходимых для питания микросхем и матрицы. При необходимости, следует обновить или заменить ПО (программное обеспечение). При ремонте платы MB, необходимо проверить её компоненты SDP1601, KLM4G1FEPD, K4F8E30 4HBMGCH, 24512FD, 25Q40CLSIP, 25Q80DVSIG, TAS5749M. Неисправные элементы следует заменить. Если применяются чипы с технологией пайки BGA, проблема в её реализации обнаруживаются методом локального нагрева чипа.

Прежде чем менять тюнер BN40-00329B, если отсутствует возможность настройки на телевизионные каналы, следует убедиться в наличии питающих напряжений, которые необходимо измерить на соответствующих выводах тюнера и проверить ПО на корректность. Импульсы обмена данными тюнера с процессором можно проконтролировать осциллографом

Внимание владельцам телевизоров! Попытки самостоятельного ремонта SAMSUNG UE40MU6470U не рекомендованы производителем и могут привести к серьёзным негативным последствиям!

Main board BN41-02568B

Плата BN41-02568B от производителя Samsung Electronics. Процессор Samsung SDP1601. Прошивка хранится в eMMC KLM8G1GEME-B04, SPI Flash W25Q80V, 25Q4OCLSIP. Для этой платы есть ещё 1 прошивка от других моделей.

Внешний вид main board BN41-02568B показан на рисунке ниже:

BN41-02568B

Блок питания BN44-00875C

Этот блок питания стоит ещё в 2 телевизорах.

BN44-00875C:

BN44-00875C

Прошивки для Samsung UE40MU6470U

Прошивки с сайта производителя

UE40MU6470UXRU, UE40MU6470UXUA, UE40MU6470UXZG, версия 1310.1 от 2022

Для модели UE40MU6470UXRU от производителя есть файлы для скачивания:

Последние обновления ПО, прошивки (latest firmwares):

Тип файлаИмя файлаВерсияДатаРазмер
Файл с обновлением (USB)T-KTMDEUC.zipВерсия: 1310.1Дата: 2022Размер: 1286.34 Mb
Обновление руководства2017_TV_Firmware_Upgrade_Instruction_T-KTMDEUC.pdfВерсия: 1.0Дата: 2020Размер: 0.51 Mb
Файл с обновлением (USB)T-KTMDEUC_1310.1.exeВерсия: 1310.1Дата: 2022Размер: 1286.62 Mb
Файл с обновлением (USB)T-KTMDEUC_1310.1_RU.exeВерсия: 1310.1Дата: 2022Размер: 1286.62 Mb

Инструкции и руководства для пользователей (User Manuals):

Тип файлаИмя файлаВерсияДатаРазмер
Руководство пользователяUMU6400Q_RU_BN68-08444S-01_L04_170327.1.pdfВерсия: 01Дата: 2017Размер: 20.36 Mb
Installation GuideQSG_UMU6400Q_CIS_BN68-08410R-00_170307.1.pdfВерсия: 00Дата: 2017Размер: 1.28 Mb
Инструкция PDFENG_KTMDVBEUL-3.0.7_180111.1.pdfВерсия: 3.0.7Дата: 2018Размер: 13.11 Mb
Инструкция PDFRUS_KTMDVBEUL-3.0.7_180111.1.pdfВерсия: 3.0.7Дата: 2018Размер: 10.8 Mb

Файлы скачать можно на сайте производителя для модели UE40MU6470UXRU.

Характеристики Samsung UE40MU6470U

LCD, LED, 40", 3840x2160, 4K UHD, HDR, DVR, 2 TV-тюнера, мощность звука 20 Вт, HDMI x3, Ethernet, Wi-Fi, Bluetooth, Smart TV

Наличие в продаже: Нет в продаже

Экран

Диагональ40" (102 см)
Формат экрана16:9
Разрешение3840x2160
Поддержка HD4K UHD, HDR
Частота обновления50 Гц
Подсветкаесть, Edge LED
Яркость400 кд/м2
Контрастность4300:1
Угол обзора178°
Прогрессивная развёрткаесть
True Cinema (24 кадра)есть

Smart TV и мультимедиа

Smart TVесть
Операционная системаTizen
Wi-Fiесть
DLNAесть
Форматы мультимедиаMP3, WMA, MPEG4, HEVC (H.265), DivX, MKV, JPEG

Приём сигнала

Цифровой тюнерDVB-T, DVB-T2, DVB-C, DVB-S, DVB-S2
DVB-TDVB-T
DVB-T2, DVB-T2
DVB-S2, DVB-S2
Тюнер2
Телетекстесть

Звук

Стереоесть
Мощность звука20 Вт (2х10 Вт)
Акустикадва динамика
Объёмный звукесть
Dolby DigitalDolby Digital, DTS

Разъёмы

ВходыAV, компонентный, HDMI x3, USB x2, Ethernet (RJ-45), Bluetooth, Wi-Fi 802.11n, WiDi, Miracast
Выходыоптический

Корпус и питание

Цвет корпусатемный титан
Размеры с подставкой904x573x304 мм
Размеры без подставки904x520x54 мм
Весс подставкой: 10.5 кг; без подставки: 9.2 кг
Крепление на стенуесть
Потребление от сети120 Вт
Региональные кодыru|||UE40MU6470U|||UE40MU6470UXRU
Picture Quality Index 1600 Гц; Supreme UHD Dimming

Другие модели на main board BN41-02568B

У моделей на одной плате общие типовые неисправности. Прошивка от другой модели подойдёт, только если совпадает и матрица.

Рекомендации пользователю Samsung UE40MU6470U

Современные LED-телевизоры SAMSUNG, реализуемые на рынке СНГ, изготовлены преимущественно в России на предприятии Samsung Electronics в Калужской области (ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга»). Популярность среди покупателей обеспечивается благодаря оптимальному соотношению качества и цены товара.

Техническое описание

Телевизор SAMSUNG UE40MU6470U с ЖК-дисплеем CY-KK040HGNV8V, размером по диагонали 40" (102 см) формата 16:9. Необходимая яркость экрана 400 кд/м² обеспечивается светодиодной подсветкой LED. Контрастность, как отношение максимальной яркости к минимальной, составляет 4300:1. В данной модели используется панель с торцевым расположением светодиодов в подсветке дисплея - Edge LED.
Матрица CY-KK040HGNV8V и программное обеспечение основной платы main board BN41-02568B способны реализовать изображение в максимально высоком качестве UHD при разрешении 3840x2160 пикселей в стандарте 4K UHD, HDR. Обработка изображения производится по современным технология High Dynamic Range (HDR) с расширенным диапазоном градаций яркости.
Модель телевизора UE40MU6470U имеет встроенное программное обеспечение (ПО) SMART и установленную Операционную Систему Tizen. Подключение к сети может быть осуществлено посредством беспроводной связи Wi-Fi. Поддерживаемые форматы файлов мультимедиа: MP3, WMA, MPEG4, HEVC (H.265), DivX, MKV, JPEG.
Мощность акустической системы звука 20 Вт (2х10 Вт) обеспечивают два динамика. Используется система обработки звукового стереосигнала NICAM и функция объёмного звучания Sound Surround.
Связь с другими устройствами через внешний интерфейс поддерживается стандартными входными и выходными разъёмами: антенный вход (RF), AV, компонентный, HDMI x3, USB x2, Ethernet (RJ-45), Bluetooth, Wi-Fi 802.11n, WiDi, Miracast.

Мощность, потребляемая рабочем в режиме от сети, составляет 120 Вт. Блок питания BN44-00875C.

Габаритные размеры: с подставкой 904x573x304 мм, без подставки 904x520x54 мм.

Масса телевизора: с подставкой: 10.5 кг, без подставки: 9.2 кг.

Внимание! Панель CY-KK040HGNV8V LED-телевизора SAMSUNG UE40MU6470U является дорогим и ненадёжным его элементом.
Не допускайте любых ударов по стеклу и давления на поверхность экрана во избежание повреждений LED-панели!
Так же небезопасно попадание жидкости на экран. Иногда одной капли достаточно, если она стечёт вниз по стеклу на шлейфы, чтобы телевизор стал неремонтопригодным.

Рекомендации пользователям SAMSUNG UE40MU6470U

При проявлении неисправностей телевизора, целесообразно осведомиться о гарантийных обязательствах производителя (продавца) в сопроводительных документах (гарантийном талоне).

Если SAMSUNG UE40MU6470U не включается или периодически отключается, следует проверить розетки и удлинители в местах подключения телевизора сети.

В случае если SAMSUNG UE40MU6470U не реагирует на пульт, но работают кнопки панели управления телевизора, есть определённая вероятность неисправности пульта (не работает пульт). Целесообразно проверить или заменить в нём батарейки.

Если, при просмотре эфирных программ, появляется оповещение отсутствия сигнала (нет сигнала), следует проверить антенное или кабельное оборудование и настройку на программы.
При необходимости можно убедиться в работоспособности телевизора от других внешних устройств.

Если нет звука при просмотре аналоговых программ телевидения, следует проверить в настройках систему звука. Для России D/K (6.5 MHz), для стран Европы B/G (5.5 MHz). В современных телевизорах для установки стандартов цвета и звука обычно выбирается регион - для России «East Europe» (Восточная Европа).

Если SAMSUNG UE40MU6470U завис при работе, не реагирует ни на пульт, ни на кнопки панели управления, иногда помогает перезагрузка. Для этого необходимо полностью отключить телевизор от сети, вытащив вилку шнура из розетки, и через 10-15 секунд включить вновь.

Если разбит или треснул экран

Экран LED телевизора SAMSUNG UE40MU6470U требует к себе бережного отношения. Стекло может треснуть даже при лёгком ударе детской игрушкой.
Не менее опасно чрезмерное давление на поверхность экрана по любой части площади.

При повреждениях экрана потребуется замена LED панели CY-KK040HGNV8V. В таких случаях цену необходимо уточнить в Авторизованном Сервисном центре SAMSUNG по телефонам, указанным в сопроводительных документах, либо на официальном сайте производителя.
В большинстве случаев такой ремонт экономически нецелесообразен.