Samsung QE65Q8CAM

LED-телевизор, 65" (165 см), 3840x2160, 2017 года

Состав телевизора QE65Q8CAM

Main boardBN41-02572A BN94-11487C
Блок питанияBN44-00901A L65E8NA_MHS
Матрица (панель)CY-XM065FLLV1H
T-CONintegrated into MainBoard
Инвертор / LED-драйверBN44-00902A L65E8NC_MSM PSLF151E09C
Планки подсветкиQLED Edge LED
Микросхемы main boardDAC: BURR BROWN 88002, DC/DC: VPM1RT, AUDIO: TAS5747
ТюнерSOC1000M BN91-19033N
Пульт ДУWI-FI/BT: WCM730Q BN59-01264A

Типовые неисправности

Возможные проявления неисправностей

- Телевизор SAMSUNG QE65Q8CAM не включается, не реагирует на пульт и кнопки панели управления, индикаторы не горят и не мигают.

В некоторых из таких случаев неисправность обнаруживается в модуле питания BN44-00901. Следует замерить его выходные напряжения, а в случае их отсутствия проверить исправность силовых ключей преобразователей и выпрямительных диодов на вероятность КЗ.
При пробоях полупроводников во вторичных цепях любого преобразователя, как правило, он может работать в аварийном режиме короткого замыкания без выходных напряжений, а при КЗ в элементах первичной цепи чаще всего сразу обрывается сетевой предохранитель и реже токовый датчик в истоке ключа.
Пробой силовых ключей (MosFet) в импульсных источниках, иногда бывает вызван неисправностями других элементов схемы, например, в цепях, питающих ШИМ-контроллер, частотозадающих или демпферных, а так же в цепях Отрицательной Обратной Связи (ООС) стабилизации. ШИМ-регуляторы (PWM) , если не имеют видимых повреждений корпуса и откровенного КЗ между выводами, обычно проверяются заменой.

- Отсутствует изображение, но есть звук и реакция на команды с пульта ДУ. Либо изображение появляется сразу после включения и пропадает.

Неисправность в большинсте таких случаев обнаруживается в узлах и элементах подсветки LED-панели. Причиной тому может быть обрыв в цепи светодиодов, либо проблема в стабилизации их питания.
При диагностике необходимо учитывать, что проверить обрыв в цепи линеек светодиодов, не разбирая панели, невозможно с помощью тестера или мультиметра. Чтобы открыть все PN-переходы, соединённые последовательно, потребуется напряжение порядка нескольких десятков вольт, а в идеальном варианте - источник тока. Вскрыв панель, можно проверить отдельно каждый светодиод. Обычно китайские мультиметры слегка засвечивают один 3-вольтовый LED, если подключить к нему щупы в прямом направлении. У сдвоенных 6-вольтовых показателем исправности LED-а может служить PN-переход его аварийного стабилитрона. В случае неисправности LED-а его стабилитрон будет либо оборван, либо пробит в К/З.

- Индикатор моргает или светится постоянно, телевизор не включается, на пульт не реагирует.

Ремонт или диагностику материнской платы BN41-02572A следует начать с проверки стабилизаторов и преобразователей питания, необходимых для питания микросхем и матрицы. При необходимости, следует обновить или заменить ПО (программное обеспечение). В случаях попыток ремонта платы MB (SSB), необходимо проверить исправность её элементов - DAC: BURR BROWN 88002, DC/DC: VPM1RT, AUDIO: TAS5747 которым может требоваться замена на новые. Если установлен процессор BGA, есть вероятность нарушения пайки контактов его выводов с платой (даигностируется прогревом).

Прежде чем менять тюнер SOC1000M BN91-19033N, если отсутствует возможность настройки на телевизионные каналы, следует убедиться в наличии питающих напряжений, которые необходимо измерить на соответствующих выводах тюнера и проверить ПО на корректность. Импульсы обмена данными тюнера с процессором можно проконтролировать осциллографом

Следует помнить! Попытки самостоятельного ремонта телевизора SAMSUNG QE65Q8CAM, при отсутствии необходимой квалификации и опыта, категорически не рекомендуются и чреваты негативными последствиями, вплоть до полной неремонтопригодности устройства!

Main board BN41-02572A

Плата BN41-02572A от производителя Samsung Electronics. Процессор Samsung SDP1615.

Внешний вид main board BN41-02572A показан на рисунке ниже:

BN41-02572A

Блок питания BN44-00901A

Этот блок питания стоит ещё в 2 телевизорах.

BN44-00901A:

BN44-00901A

Прошивки для Samsung QE65Q8CAM

Прошивки с сайта производителя

QE65Q8CAMUXRU, QE65Q8CAMTXSQ, QE65Q8CAMTXXC, QE65Q8CAMTXXH, QE65Q8CAMTXZG, QE65Q8CAMUXCE, QE65Q8CAMUXUA, версия 1310.1 от 2022

Для модели QE65Q8CAMUXRU от производителя есть файлы для скачивания:

Последние обновления ПО, прошивки (latest firmwares):

Тип файлаИмя файлаВерсияДатаРазмер
Файл с обновлением (USB)T-KTMDEUC.zipВерсия: 1310.1Дата: 2022Размер: 1286.34 Mb
Обновление руководства2017_TV_Firmware_Upgrade_Instruction_T-KTMDEUC.pdfВерсия: 1.0Дата: 2020Размер: 0.51 Mb
Файл с обновлением (USB)T-KTMDEUC_1310.1.exeВерсия: 1310.1Дата: 2022Размер: 1286.62 Mb
Файл с обновлением (USB)T-KTMDEUC_1310.1_RU.exeВерсия: 1310.1Дата: 2022Размер: 1286.62 Mb

Инструкции и руководства для пользователей (User Manuals):

Тип файлаИмя файлаВерсияДатаРазмер
Installation GuideQSG_QMQ8CW_CIS_55inch_BN68-08410H-02_170612.0.pdfВерсия: 02Дата: 2017Размер: 1.35 Mb
Руководство пользователяQMQ8CW_RU_BN68-08393K-04_L04_170914.0.pdfВерсия: 04Дата: 2017Размер: 2.62 Mb
Installation GuideQSG_Q8C_CIS_65inch_BN68-08410F-03_170719.0.pdfВерсия: 03Дата: 2017Размер: 0.28 Mb
Installation GuideQSG_Q8C_CIS_75inch_BN68-08410D-02_170719.0.pdfВерсия: 02Дата: 2017Размер: 0.17 Mb
Инструкция PDFENG_KTMDVBEUL-3.0.7_180111.1.pdfВерсия: 3.0.7Дата: 2018Размер: 13.11 Mb
Инструкция PDFRUS_KTMDVBEUL-3.0.7_180111.1.pdfВерсия: 3.0.7Дата: 2018Размер: 10.8 Mb

Файлы скачать можно на сайте производителя для модели QE65Q8CAMUXRU.

Характеристики Samsung QE65Q8CAM

LCD, 4K UHD, QLED диагональ 65" (165 см). Smart TV (Tizen), Wi-Fi. HDMI x4, USB x3, DVB-T2. изогнутый экран, поддержка HDR.

Наличие в продаже: Нет в продаже

Экран

Диагональ65" (165 см)
Формат экрана16:9
Разрешение3840x2160
Поддержка HD4K UHD, HDR
Частота обновления200 Гц
ПодсветкаQLED
Яркость1500 кд/м2
Динамическая контрастность1000000:1
Прогрессивная развёрткаесть

Smart TV и мультимедиа

Smart TVесть
Операционная системаTizen
Wi-Fiесть
Управлениеголосом
DLNAесть
Форматы мультимедиаMP3, WMA, MPEG4, HEVC (H.265), DivX, MKV, JPEG

Приём сигнала

Цифровой тюнерDVB-T, DVB-T2, DVB-C, DVB-S, DVB-S2
DVB-TDVB-T
DVB-T2, DVB-T2
DVB-S2, DVB-S2
Тюнер3
Телетекстесть

Звук

Стереоесть
Мощность звука60 Вт (2х20 + 2х10 Вт)
Акустика4 динамика
Сабвуфересть
Объёмный звукесть
Dolby DigitalDolby Digital, DTS

Разъёмы

ВходыHDMI x4, MHL, USB x3, RS-232, Ethernet (RJ-45), Bluetooth, Wi-Fi 802.11n, WiDi, Miracast
Выходыоптический

Корпус и питание

Цвет корпусасеребристый
Размеры с подставкой1442x919x375 мм
Размеры без подставки1442x829x107 мм
Весс подставкой: 30.2 кг; без подставки: 26.5 кг
Крепление на стенуесть
Потребление от сети245 Вт
Особенностиизогнутый экран
Региональные кодыru|||QE65Q8CAMU|||QE65Q8CAMUXRU
Picture Quality Index 3200; QHDR 1500

Другие модели на main board BN41-02572A

У моделей на одной плате общие типовые неисправности. Прошивка от другой модели подойдёт, только если совпадает и матрица.

Рекомендации пользователю Samsung QE65Q8CAM

Современные QLED-телевизоры SAMSUNG, продаваемые в настоящее время на территории РФ и СНГ, изготовлены преимущественно в России, на предприятии Samsung Electronics в Калужской области (ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга»).

Техническое описание

Телевизор SAMSUNG QE65Q8CAM с ЖК-дисплеем CY-XM065FLLV1H, размером по диагонали 65" (165 см) формата 16:9. Необходимая яркость экрана 1500 кд/м² обеспечивается светодиодной подсветкой LED. Динамическая контрастность 1000000:1 достигается специальным контролем работы светодиодов в зависимости от яркости сюжета. Экран изготовлен по современной технологии QLED (на квантовых точках) с использованием возможности подсветки отдельно каждого пикселя в матрице LCD.
Матрица CY-XM065FLLV1H и программное обеспечение основной платы main board BN41-02572A способны реализовать изображение в максимально высоком качестве UHD при разрешении 3840x2160 пикселей в стандарте 4K UHD, HDR. Обработка изображения производится по современным технология High Dynamic Range (HDR) с расширенным диапазоном градаций яркости.
Модель телевизора QE65Q8CAM имеет встроенное программное обеспечение (ПО) SMART и установленную Операционную Систему Tizen. Подключение к сети может быть осуществлено посредством беспроводной связи Wi-Fi. Поддерживаемые форматы файлов мультимедиа: MP3, WMA, MPEG4, HEVC (H.265), DivX, MKV, JPEG.
Мощность акустической системы звука 60 Вт (2х20 + 2х10 Вт) обеспечивают 4 динамика. Используется система обработки звукового стереосигнала NICAM и функция объёмного звучания Sound Surround.
Связь с другими устройствами через внешний интерфейс поддерживается стандартными входными и выходными разъёмами: антенный вход (RF), HDMI x4, MHL, USB x3, RS-232, Ethernet (RJ-45), Bluetooth, Wi-Fi 802.11n, WiDi, Miracast.

Мощность, потребляемая рабочем в режиме от сети, составляет 245 Вт. Блок питания BN44-00901A.

Габаритные размеры: с подставкой 1442x919x375 мм, без подставки 1442x829x107 мм.

Масса телевизора: с подставкой: 30.2 кг, без подставки: 26.5 кг.

Внимание! LCD-панель CY-XM065FLLV1H телевизора SAMSUNG QE65Q8CAM является самым дорогим его элементом.
По возможности, не допускайте механических воздействий на стекло экрана во избежание повреждений панели QLED!