Samsung QE55Q7CAM

LED-телевизор, 55" (140 см), 3840x2160, 2017 года

Состав телевизора QE55Q7CAM

Main boardBN41-02572A BN94-11487A
Блок питанияBN44-00900A L55E8NA_MHS
Матрица (панель)CY-XM055FLLV2V
T-CONintegrated into MainBoard
Инвертор / LED-драйверBN44-00902A L65E8NC_MSM PSLF151E09C
Планки подсветкиQLED Edge LED
Микросхемы main boardDC/DC: VPM1RT, DAC: BURR BROWN 88002, AUDIO: TAS5747
ТюнерSOC1000M BN95-03853A
Пульт ДУWI-FI: WCM730Q BN59-01264A

Типовые неисправности

Возможные проявления дефектов

- Телевизор SAMSUNG QE55Q7CAM не включается совсем. Контрольные лампочки не светят и не мигают. Телевизор на ПДУ и кнопки панели управления не реагирует.

В таких случаях неисправность следует искать в первую очередь в модуле питания BN44-00900A,. Следует замерить его выходные напряжения, а в случае их отсутствия проверить исправность силовых ключей преобразователей и выпрямительных диодов на вероятность КЗ.
При пробоях во вторичных цепях, преобразователь, как правило, может аварийно работать в режиме короткого замыкания, а при КЗ в силовых элементах первичной цепи обычно обрывается сетевой предохранитель.
Силовые ключи Mos-Fet, применяемые в импульсных источниках питания, иногда выходят из строя по причине неисправности каких-либо других элементов, способных вывести его из работы в ключевом режиме, либо создать превышение максимально допустимых параметров ключа. Это могут быть элементы, питающие ШИМ-регулятор, частотозадающие или демпферные цепи, либо элементы отрицательной обратной связи в цепи стабилизации. ШИМ-контроллеры , при отсутствии видимых повреждений или откровенных КЗ между выводами, проверяются заменой на новые, либо заведомо исправные.

- Изображения нет, звук, есть, на пульт ДУ реагирует. Либо сразу после включение на секунду изображение может появиться и сразу пропасть.

В некоторых из таких случаев неисправность вызвана отсутствием подсветки дисплея. Причина может быть как в питании светодиодов, в их исправности (пробой или обрыв), а так же в нарушении контактных соединений светодиодных планок.
Проверить линейки светодиодов на предмет обрыва без разборки панели невозможно мультиметром или тестером. Для этих целей необходимо открыть все последовательно соединённые PN-переходы и потребуется напряжение порядка десятков вольт, а в идеальном варианте - источник тока. Разобрав панель, необходимо проверять отдельно каждый светодиод. Китайские мультиметры, как правило, слегка засвечивают один 3-вольтовый LED в прямом направлении. В случае применения сдвоенных 6-вольтовых LED-ов показателем исправности может служить PN-переход его защитного стабилитрона. В неисправных LED-ах стабилитрон будет либо оборван, либо пробит в К/З.

- Телевизор не включается, индикатор сигнализирует дежурный или рабочий режим, либо моргает.

Ремонт или диагностику материнской платы BN41-02572A следует начать с проверки стабилизаторов и преобразователей питания, необходимых для питания микросхем и матрицы. При необходимости, следует обновить или заменить ПО (программное обеспечение).

При подозрении на неисправность тюнера SOC1000M BN95-03853A, в первую очередь необходимо убедиться корректности программного обеспечения, а так же в наличии нужных уровней напряжений питания и импульсах обмена данными с процессором по шине I2C на соответствующих выводах тюнера.

Владельцам телевизора QE55Q7CAM рекомендуем для ремонта обращаться только к квалифицированным специалистам с необходимым опытом работы! Попытки самостоятельного ремонта без соответствующих знаний и навыков могут привести к необратимым негативым последствиям!

Main board BN41-02572A

Плата BN41-02572A от производителя Samsung Electronics. Процессор Samsung SDP1615.

Внешний вид main board BN41-02572A показан на рисунке ниже:

BN41-02572A

Блок питания BN44-00900A

Этот блок питания стоит ещё в 1 телевизоре.

BN44-00900A:

BN44-00900A

Прошивки для Samsung QE55Q7CAM

Прошивки с сайта производителя

QE55Q7CAMUXRU, QE55Q7CAMTXSQ, QE55Q7CAMTXXC, QE55Q7CAMTXXH, QE55Q7CAMTXZG, QE55Q7CAMUXCE, QE55Q7CAMUXUA, версия 1310.1 от 2022

Для модели QE55Q7CAMUXRU от производителя есть файлы для скачивания:

Последние обновления ПО, прошивки (latest firmwares):

Тип файлаИмя файлаВерсияДатаРазмер
Файл с обновлением (USB)T-KTMDEUC.zipВерсия: 1310.1Дата: 2022Размер: 1286.34 Mb
Обновление руководства2017_TV_Firmware_Upgrade_Instruction_T-KTMDEUC.pdfВерсия: 1.0Дата: 2020Размер: 0.51 Mb
Файл с обновлением (USB)T-KTMDEUC_1310.1.exeВерсия: 1310.1Дата: 2022Размер: 1286.62 Mb
Файл с обновлением (USB)T-KTMDEUC_1310.1_RU.exeВерсия: 1310.1Дата: 2022Размер: 1286.62 Mb

Инструкции и руководства для пользователей (User Manuals):

Тип файлаИмя файлаВерсияДатаРазмер
Installation GuideQSG_Q7C_Traid_CIS_49inch_BN68-08455F-01_170612.0.pdfВерсия: 01Дата: 2017Размер: 1.38 Mb
Installation GuideQSG_Q7C_CIS_BN68-08410M-02_170612.0.pdfВерсия: 02Дата: 2017Размер: 1.38 Mb
Руководство пользователяQMQ7CV_RU_BN68-08394J-04_L04_170914.0.pdfВерсия: 04Дата: 2017Размер: 2.83 Mb
Installation GuideQSG_Q7C_Triad_CIS_65inch_BN68-08410K-03_170719.0.pdfВерсия: 03Дата: 2017Размер: 0.29 Mb
Инструкция PDFENG_KTMDVBEUL-3.0.7_180111.1.pdfВерсия: 3.0.7Дата: 2018Размер: 13.11 Mb
Инструкция PDFRUS_KTMDVBEUL-3.0.7_180111.1.pdfВерсия: 3.0.7Дата: 2018Размер: 10.8 Mb

Файлы скачать можно на сайте производителя для модели QE55Q7CAMUXRU.

Характеристики Samsung QE55Q7CAM

LCD, 4K UHD, QLED диагональ 55" (140 см). Smart TV (Tizen), Wi-Fi. HDMI x4, USB x3, DVB-T2. изогнутый экран, поддержка HDR.

Наличие в продаже: Нет в продаже

Экран

Диагональ55" (140 см)
Формат экрана16:9
Разрешение3840x2160
Поддержка HD4K UHD, HDR
Частота обновления200 Гц
ПодсветкаQLED
Яркость1500 кд/м2
Прогрессивная развёрткаесть

Smart TV и мультимедиа

Smart TVесть
Операционная системаTizen
Wi-Fiесть
Управлениеголосом
DLNAесть
Форматы мультимедиаMP3, WMA, MPEG4, HEVC (H.265), DivX, MKV, JPEG

Приём сигнала

Цифровой тюнерDVB-T, DVB-T2, DVB-C, DVB-S, DVB-S2
DVB-TDVB-T
DVB-T2, DVB-T2
DVB-S2, DVB-S2
Тюнер3
Телетекстесть

Звук

Стереоесть
Мощность звука40 Вт (2х10 + 2х10 Вт)
Акустика4 динамика
Сабвуфересть
Объёмный звукесть
Dolby DigitalDolby Digital, DTS

Разъёмы

ВходыHDMI x4, USB x3, RS-232, Ethernet (RJ-45), Bluetooth, Wi-Fi, WiDi, Miracast
Выходыоптический

Корпус и питание

Цвет корпусачерный корпус с серебристым кантом по периметру
Размеры с подставкой1224x789x304 мм
Размеры без подставки1224x704x91 мм
Весс подставкой: 21.6 кг; без подставки: 18.4 кг
Крепление на стенуесть
Потребление от сети195 Вт
Особенностиизогнутый экран
Региональные кодыru|||QE55Q7CAMU|||QE55Q7CAMUXRU
Picture Quality Index 3200; QHDR 1500

Другие модели на main board BN41-02572A

У моделей на одной плате общие типовые неисправности. Прошивка от другой модели подойдёт, только если совпадает и матрица.

Рекомендации пользователю Samsung QE55Q7CAM

Современные QLED-телевизоры SAMSUNG, продаваемые в настоящее время на территории РФ и СНГ, изготовлены преимущественно в России, на предприятии Samsung Electronics в Калужской области (ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга»).

Техническое описание

Телевизор SAMSUNG QE55Q7CAM с ЖК-дисплеем CY-XM055FLLV2V, размером по диагонали 55" (140 см) формата 16:9. Необходимая яркость экрана 1500 кд/м² обеспечивается светодиодной подсветкой LED. Экран изготовлен по современной технологии QLED (на квантовых точках) с использованием возможности подсветки отдельно каждого пикселя в матрице LCD.
Матрица CY-XM055FLLV2V и программное обеспечение основной платы main board BN41-02572A способны реализовать изображение в максимально высоком качестве UHD при разрешении 3840x2160 пикселей в стандарте 4K UHD, HDR. Обработка изображения производится по современным технология High Dynamic Range (HDR) с расширенным диапазоном градаций яркости.
Модель телевизора QE55Q7CAM имеет встроенное программное обеспечение (ПО) SMART и установленную Операционную Систему Tizen. Подключение к сети может быть осуществлено посредством беспроводной связи Wi-Fi. Поддерживаемые форматы файлов мультимедиа: MP3, WMA, MPEG4, HEVC (H.265), DivX, MKV, JPEG.
Мощность акустической системы звука 40 Вт (2х10 + 2х10 Вт) обеспечивают 4 динамика. Используется система обработки звукового стереосигнала NICAM и функция объёмного звучания Sound Surround.
Связь с другими устройствами через внешний интерфейс поддерживается стандартными входными и выходными разъёмами: антенный вход (RF), HDMI x4, USB x3, RS-232, Ethernet (RJ-45), Bluetooth, Wi-Fi, WiDi, Miracast.

Мощность, потребляемая рабочем в режиме от сети, составляет 195 Вт. Блок питания BN44-00900A.

Габаритные размеры: с подставкой 1224x789x304 мм, без подставки 1224x704x91 мм.

Масса телевизора: с подставкой: 21.6 кг, без подставки: 18.4 кг.

Внимание! LCD-панель CY-XM055FLLV2V телевизора SAMSUNG QE55Q7CAM является самым дорогим его элементом.
По возможности, не допускайте механических воздействий на стекло экрана во избежание повреждений панели QLED!