Samsung QE55Q8CAM

LED-телевизор, 55" (140 см), 3840x2160, 2017 года

Состав телевизора QE55Q8CAM

Main boardBN41-02572A BN94-11487A
Блок питанияBN44-00900A L55E8NA_MHS
Матрица (панель)CY-XM055FLLV1V
T-CONintegrated into MainBoard
Инвертор / LED-драйверBN44-00902A L65E8NC_MSM PSLF151E09C
Планки подсветкиQLED Edge LED
Микросхемы main boardDAC: BURR BROWN 88002, AUDIO: TAS5747, DC/DC: VPM1RT
ТюнерSOC1000M BN95-03851A
Пульт ДУRemote: RMCRM1AP1, WI-FI/BT: WCM730Q BN59-01264A

Типовые неисправности

Возможные неисправности

- Телевизор SAMSUNG QE55Q8CAM не включается. Отсутствуют какие-либо признаки работоспособности. Индикаторы на передней панели не светят и не мигают, телевизор на пульт и кнопки управления не реагирует.

В некоторых из таких случаев оказывается неисправным основной импульсный источник питания - модуль BN44-00900A. Тогда следует замерить его выходные напряжения и, в случае их полного или частичного отсутствия, необходимо проверить исправность силовых ключей и выпрямительных диодов преобразователей на наличие возможного КЗ.
При пробоях во вторичных цепях, преобразователь может работать в режиме короткого замыкания, а при КЗ в элементах первичной цепи обычно обрывается сетевой предохранитель.
Пробой силовых ключей (MosFet) в импульсных источниках, иногда бывает вызван неисправностями других элементов схемы, например, в цепях, питающих ШИМ-контроллер, частотозадающих или демпферных, а так же в цепях Отрицательной Обратной Связи (ООС) стабилизации. ШИМ-регуляторы (PWM) , если не имеют видимых повреждений корпуса и откровенного КЗ между выводами, обычно проверяются заменой.

- Нет изображения, звук есть, на пульт реагирует, каналы переключаются. В некоторых случаях изображение появляется при включении и сразу пропадает.

Как правило, в таких случаях отсутствует подсветка дисплея. Причиной тому может быть обрыв в цепи светодиодов, либо проблема в стабилизации их питания.
При попытке выявления обрыва в линейках светодиодов следует учитывать, что сделать это без разборки панели затруднительно. Необходим, например, источник тока, чтобы открыть PN-переходы, соединённые последовательно.

- Телевизор не включается, на пульт не реагирует. Индикатор моргает либо сигнализирует дежурный режим.

Ремонт или диагностику материнской платы BN41-02572A следует начать с проверки стабилизаторов и преобразователей питания, необходимых для питания микросхем и матрицы. При необходимости, следует обновить или заменить ПО (программное обеспечение). Сложный ремонт MB (SSB) возможен только в условиях сервисного центра при наличии необходимого оборудования. Проверка или замена элементов DAC: BURR BROWN 88002, AUDIO: TAS5747, DC/DC: VPM1RT требует необходимой подготовки и профессиональных навыков ремонта модулей на компонентном уровне. Проблемы, связанные с использованием технологий пайки BGA иногда можно диагностировать методом прогрева.

Если нет приёма телевизионных каналов, но телевизор исправно работает от внешних устройств, в первую очередь необходимо проверить напряжение питания тюнера SOC1000M BN95-03851A и обновить ПО. Импульсы обмена данными по шине I2C необходимо контролировать с помощью осциллографа.

Владельцам телевизора QE55Q8CAM рекомендуем для ремонта обращаться только к квалифицированным специалистам с необходимым опытом работы! Попытки самостоятельного ремонта без соответствующих знаний и навыков могут привести к необратимым негативым последствиям!

Main board BN41-02572A

Плата BN41-02572A от производителя Samsung Electronics. Процессор Samsung SDP1615.

Внешний вид main board BN41-02572A показан на рисунке ниже:

BN41-02572A

Блок питания BN44-00900A

Этот блок питания стоит ещё в 1 телевизоре.

BN44-00900A:

BN44-00900A

Прошивки для Samsung QE55Q8CAM

Прошивки с сайта производителя

QE55Q8CAMUXRU, QE55Q8CAMTXXC, QE55Q8CAMTXXH, QE55Q8CAMTXZG, QE55Q8CAMUXCE, QE55Q8CAMUXUA, версия 1310.1 от 2022

Для модели QE55Q8CAMUXRU от производителя есть файлы для скачивания:

Последние обновления ПО, прошивки (latest firmwares):

Тип файлаИмя файлаВерсияДатаРазмер
Файл с обновлением (USB)T-KTMDEUC.zipВерсия: 1310.1Дата: 2022Размер: 1286.34 Mb
Обновление руководства2017_TV_Firmware_Upgrade_Instruction_T-KTMDEUC.pdfВерсия: 1.0Дата: 2020Размер: 0.51 Mb
Файл с обновлением (USB)T-KTMDEUC_1310.1.exeВерсия: 1310.1Дата: 2022Размер: 1286.62 Mb
Файл с обновлением (USB)T-KTMDEUC_1310.1_RU.exeВерсия: 1310.1Дата: 2022Размер: 1286.62 Mb

Инструкции и руководства для пользователей (User Manuals):

Тип файлаИмя файлаВерсияДатаРазмер
Installation GuideQSG_QMQ8CW_CIS_55inch_BN68-08410H-02_170612.0.pdfВерсия: 02Дата: 2017Размер: 1.35 Mb
Руководство пользователяQMQ8CW_RU_BN68-08393K-04_L04_170914.0.pdfВерсия: 04Дата: 2017Размер: 2.62 Mb
Installation GuideQSG_Q8C_CIS_65inch_BN68-08410F-03_170719.0.pdfВерсия: 03Дата: 2017Размер: 0.28 Mb
Installation GuideQSG_Q8C_CIS_75inch_BN68-08410D-02_170719.0.pdfВерсия: 02Дата: 2017Размер: 0.17 Mb
Инструкция PDFENG_KTMDVBEUL-3.0.7_180111.1.pdfВерсия: 3.0.7Дата: 2018Размер: 13.11 Mb
Инструкция PDFRUS_KTMDVBEUL-3.0.7_180111.1.pdfВерсия: 3.0.7Дата: 2018Размер: 10.8 Mb

Файлы скачать можно на сайте производителя для модели QE55Q8CAMUXRU.

Характеристики Samsung QE55Q8CAM

LCD, 4K UHD, QLED диагональ 55" (140 см). Smart TV (Tizen), Wi-Fi. HDMI x4, USB x3, DVB-T2. изогнутый экран, поддержка HDR.

Наличие в продаже: Нет в продаже

Экран

Диагональ55" (140 см)
Формат экрана16:9
Разрешение3840x2160
Поддержка HD4K UHD, HDR
Частота обновления200 Гц
ПодсветкаQLED
Яркость1500 кд/м2
Динамическая контрастность1000000:1
Прогрессивная развёрткаесть

Smart TV и мультимедиа

Smart TVесть
Операционная системаTizen
Wi-Fiесть
Управлениеголосом
DLNAесть
Форматы мультимедиаMP3, WMA, MPEG4, HEVC (H.265), DivX, MKV, JPEG

Приём сигнала

Цифровой тюнерDVB-T, DVB-T2, DVB-C, DVB-S, DVB-S2
DVB-TDVB-T
DVB-T2, DVB-T2
DVB-S2, DVB-S2
Тюнер3
Телетекстесть

Звук

Стереоесть
Мощность звука60 Вт (2х20 + 2х10 Вт)
Акустика4 динамика
Сабвуфересть
Объёмный звукесть
Dolby DigitalDolby Digital, DTS

Разъёмы

ВходыHDMI x4, MHL, USB x3, RS-232, Ethernet (RJ-45), Bluetooth, Wi-Fi 802.11n, WiDi, Miracast
Выходыоптический

Корпус и питание

Цвет корпусасеребристый
Размеры с подставкой1225x790x301 мм
Размеры без подставки1225x706x91 мм
Весс подставкой: 23.2 кг; без подставки: 20 кг
Крепление на стенуесть
Потребление от сети190 Вт
Особенностиизогнутый экран
Региональные кодыru|||QE55Q8CAMU|||QE55Q8CAMUXRU
Picture Quality Index 3200; QHDR 1500

Другие модели на main board BN41-02572A

У моделей на одной плате общие типовые неисправности. Прошивка от другой модели подойдёт, только если совпадает и матрица.

Рекомендации пользователю Samsung QE55Q8CAM

Современные QLED-телевизоры SAMSUNG, продаваемые в настоящее время на территории РФ и СНГ, изготовлены преимущественно в России, на предприятии Samsung Electronics в Калужской области (ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга»).

Техническое описание

Телевизор SAMSUNG QE55Q8CAM с ЖК-дисплеем CY-XM055FLLV1V, размером по диагонали 55" (140 см) формата 16:9. Необходимая яркость экрана 1500 кд/м² обеспечивается светодиодной подсветкой LED. Динамическая контрастность 1000000:1 достигается специальным контролем работы светодиодов в зависимости от яркости сюжета. Экран изготовлен по современной технологии QLED (на квантовых точках) с использованием возможности подсветки отдельно каждого пикселя в матрице LCD.
Матрица CY-XM055FLLV1V и программное обеспечение основной платы main board BN41-02572A способны реализовать изображение в максимально высоком качестве UHD при разрешении 3840x2160 пикселей в стандарте 4K UHD, HDR. Обработка изображения производится по современным технология High Dynamic Range (HDR) с расширенным диапазоном градаций яркости.
Модель телевизора QE55Q8CAM имеет встроенное программное обеспечение (ПО) SMART и установленную Операционную Систему Tizen. Подключение к сети может быть осуществлено посредством беспроводной связи Wi-Fi. Поддерживаемые форматы файлов мультимедиа: MP3, WMA, MPEG4, HEVC (H.265), DivX, MKV, JPEG.
Мощность акустической системы звука 60 Вт (2х20 + 2х10 Вт) обеспечивают 4 динамика. Используется система обработки звукового стереосигнала NICAM и функция объёмного звучания Sound Surround.
Связь с другими устройствами через внешний интерфейс поддерживается стандартными входными и выходными разъёмами: антенный вход (RF), HDMI x4, MHL, USB x3, RS-232, Ethernet (RJ-45), Bluetooth, Wi-Fi 802.11n, WiDi, Miracast.

Мощность, потребляемая рабочем в режиме от сети, составляет 190 Вт. Блок питания BN44-00900A.

Габаритные размеры: с подставкой 1225x790x301 мм, без подставки 1225x706x91 мм.

Масса телевизора: с подставкой: 23.2 кг, без подставки: 20 кг.

Внимание! LCD-панель CY-XM055FLLV1V телевизора SAMSUNG QE55Q8CAM является самым дорогим его элементом.
По возможности, не допускайте механических воздействий на стекло экрана во избежание повреждений панели QLED!