Hisense 55E7HQ
LED-телевизор, 55", 3840x2160, 2022 года
Состав телевизора 55E7HQ
| Шасси | RSAG7.820.11932 |
|---|---|
| Main board | RSAG7.820.11932 /ROH |
| Блок питания | integrated into MainBoard |
| Матрица (панель) | T550QVN10.0 |
| T-CON | RSAG7.820.11133 /ROH pins68/60+60 |
| Микросхемы T-CON | BSFEMF (G2510S), G1632 (AUAEVA),G2582 (EDMEMJ) |
| Инвертор / LED-драйвер | integrated into MainBoard |
| Планки подсветки | JL.D550A1330-003BS-M_V01 HD550Y1U62-TOL6 |
| Микросхемы main board | CPU: NT72671, eMMC: KLM4G1FETE |
| ШИМ блока питания | PFC & DC/DC |
| Ключи блока питания | TO-220, TO-252 |
| ШИМ инвертора / драйвера | DC/DC |
| Ключи инвертора | TO-220 |
| Тюнер | DVBT/T2 & SAT |
Типовые неисправности
Возможные проявления дефектов
- Телевизор HISENSE 55E7HQ не включается. Отсутствуют какие-либо признаки работоспособности. Индикаторы на передней панели не светят и не мигают, телевизор на кнопки управления не реагирует.
В данном случае в первую очередь следует проверить работоспособность основного источника
питания — преобразователя напряжения сети AC/DC, все элементы которого расположены на плате main board RSAG7.820.11932.
Следует замерить его выходные напряжения и, в случае их отсутствия, проверить исправность силовых ключей (TO-220, TO-252) и выпрямительных диодов в преобразователях на предмет вероятного пробоя.
При пробоях во вторичных цепях преобразователя, обычно он может аварийно работать в режиме короткого замыкания, а при КЗ в силовых элементах первичной цепи чаще всего обрывается сетевой предохранитель или датчик тока в истоке ключа.
Силовые ключи Mos-Fet, применяемые в импульсных источниках питания, иногда выходят из строя по причине неисправности каких-либо других элементов, способных вывести его из работы в ключевом режиме, либо создать превышение максимально допустимых параметров ключа. Это могут быть элементы, питающие ШИМ-регулятор, частотозадающие или демпферные цепи, либо элементы отрицательной обратной связи в цепи стабилизации. ШИМ-контроллеры PFC & DC/DC, при отсутствии видимых повреждений или откровенных КЗ между выводами, проверяются заменой на новые, либо заведомо исправные.
- Нет изображения, экран чёрный, есть звук, при внешнем освещении экрана можно иногда увидеть еле заметные очертания изображения.
Как правило, в этом случае оказывается неисправной подсветка LED-панели.
Причиной тому может быть обрыв в цепи светодиодов JL.D550A1330-003BS-M_V01 HD550Y1U62-TOL6, либо проблема в стабилизации их питания.
Проверить линейки светодиодов на предмет обрыва без разборки панели невозможно мультиметром или тестером. Для этих целей необходимо открыть все последовательно соединённые PN-переходы и потребуется напряжение порядка десятков вольт, а в идеальном варианте - источник тока. Разобрав панель, необходимо проверять отдельно каждый светодиод. Китайские мультиметры, как правило, слегка засвечивают один 3-вольтовый LED в прямом направлении. В случае применения сдвоенных 6-вольтовых LED-ов показателем исправности может служить PN-переход его защитного стабилитрона. В неисправных LED-ах стабилитрон будет либо оборван, либо пробит в К/З.
- Телевизор не выходит в рабочий режим, на пульт дистанционного управления не реагирует. Индикатор на передней панели светит постоянно, либо моргает.
Ремонт или диагностику материнской платы RSAG7.820.11932 следует начать с проверки стабилизаторов и преобразователей питания, необходимых для питания микросхем и матрицы. При необходимости, следует обновить или заменить ПО (программное обеспечение). Иногда требуют проверки или замены (если это необходимо) элементы платы main board - CPU: NT72671, eMMC: KLM4G1FETE. В случаях использования процессора BGA его неисправность обычно выявляется методом локального прогрева.
При подозрении на неисправность тюнера DVBT/T2 & SAT, в первую очередь необходимо убедиться корректности программного обеспечения, а так же в наличии нужных уровней напряжений питания и импульсах обмена данными с процессором по шине I2C на соответствующих выводах тюнера.
Ещё раз напоминаем пользователям телевизора: не следует делать попытки самостоятельного ремонта, не имея соответствующих знаний, опыта и необходимой квалификации! Доверяйте ремонт профессионалам с достаточным опытом работы в сфере ремонта электронной техники.
Main board RSAG7.820.11932
Плата RSAG7.820.11932 от производителя Hisense. Процессор NovaTek NT72671, 64 бит, 4 ядра : 2x ARM Cortex-A53, 2x ARM Cortex-A73, питание ядра 0.97 & 1.1 В. Оперативная память DDR3 NT5CB128M16JR 2133, внутри процессора и отдельные микросхемы. Прошивка хранится в eMMC 32Gbit 4GB KLM4G1FETE. Эта плата стоит ещё в 3 телевизорах.
Внешний вид main board RSAG7.820.11932 показан на рисунке ниже:
Схемы и сервис-мануалы
- Service manual 2021, 43 стр., 2,5 МБ
Характеристики Hisense 55E7HQ
LCD TV QLED Smart UHD QLED, 4K UltraHD, 3840x2160, Wi-Fi, 60 Гц, VIDAA, HDMI х 4, USB х 2
Наличие в продаже: 30 198 - 51 380
Экран
| Диагональ | 55" |
|---|---|
| Формат экрана | 16:9 |
| Разрешение | 4K UltraHD, 3840x2160 |
| Поддержка HD | Ultra HD (4K) 2160p |
| HDR | Dolby Vision, HDR10, HDR10+, HLG |
| Частота обновления | 60 Гц |
| Подсветка | Direct LED |
| Яркость | 300 Кд/м2 |
| Угол обзора | 178° / 178° |
Smart TV и мультимедиа
| Smart TV | VIDAA, Wi-Fi 1 (802.11b), 3 (802.11g), 4 (802.11n), 5 (802.11ac) |
|---|---|
| Wi-Fi | встроенный |
| Форматы мультимедиа | 3GP, 3GPP, AVI, DivX, FLV, H.263, H.264, H.265, MKV, MOV, MP4, MPEG, MPEG-4, MPG, MVC, OGM, TRP, TS, VC-1, VOB, VP9, WMV, Xvid |
Приём сигнала
| Цифровой тюнер | DVB-C, DVB-S, DVB-S2, DVB-T, DVB-T2 |
|---|
Звук
| Мощность звука | 16 Вт |
|---|---|
| Dolby Digital | Dolby Audio MS12N, Dolby Digital Plus, NICAM Stereo |
| Разъём наушников | есть |
Разъёмы
| Входы | антенный вход, композитный AV |
|---|---|
| HDMI | HDMI 2.0 |
Корпус и питание
| Цвет корпуса | серебристый |
|---|---|
| Размеры с подставкой | 1232 x 768 x 274 мм |
| Размеры без подставки | 1232 x 711 x 78 мм |
| Вес | 11.3 кг, с подставкой 12.9 кг |
| Крепление на стену | 200 x 300 |
| Потребление от сети | 110 Вт |
Другие модели на шасси RSAG7.820.11932
У моделей на одном шасси общие платы, схемы и типовые неисправности.
Рекомендации пользователю Hisense 55E7HQ
LED-телевизоры HISENSE могут быть изготовлены в Китае или России г. Санкт-Петербург, пос. Шушары, Московское шоссе, 177 литер А (Ти Пи Ви Ай-Си-Эс). Покупательский спрос обеспечен современным функционалом, дизайном и достаточным качеством продукции.
Техническое описание
Телевизор HISENSE 55E7HQ с ЖК-дисплеем T550QVN10.0, размером по диагонали 55" формата 16:9. Необходимая яркость свечения экрана 300 Кд/м2 обеспечивается светодиодной подсветкой LED. В LCD-панели телевизора реализована прямая подсветка с задним расположением светодиодов - Direct LED.
Матрица T550QVN10.0 и программное обеспечение (ПО) платы main board RSAG7.820.11932 реализуют высококоачественное UHD изображение при разрешении 4K UltraHD, 3840x2160 пикселей в стандарте Ultra HD (4K) 2160p. VIDAA, Wi-Fi 1 (802.11b), 3 (802.11g), 4 (802.11n), 5 (802.11ac) Поддерживаемые форматы файлов мультимедиа: 3GP, 3GPP, AVI, DivX, FLV, H.263, H.264, H.265, MKV, MOV, MP4, MPEG, MPEG-4, MPG, MVC, OGM, TRP, TS, VC-1, VOB, VP9, WMV, Xvid.
Мощность акустической системы звука 16 Вт. Используется система обработки аудио NICAM STEREO.
Внешний интерфейс (связь с другими устройствами) поддерживается стандартными входными и выходными разъёмами: антенный вход (RF), антенный вход, композитный AV. Предусмотрен выход для подключения наушников.
Мощность, потребляемая телевизором рабочем в режиме от сети, составляет 110 Вт. Блок питания в составе main board.
Масса телевизора: 11.3 кг, с подставкой 12.9 кг.
Внимание! Панель T550QVN10.0 LED-телевизора HISENSE 55E7HQ является дорогим и ненадёжным его элементом.
Не допускайте любых ударов по стеклу и давления на поверхность экрана во избежание повреждений LED-панели!
Так же небезопасно попадание жидкости на экран. Иногда одной капли достаточно, если она стечёт вниз по стеклу на шлейфы, чтобы телевизор стал неремонтопригодным.
Рекомендации пользователям HISENSE 55E7HQ
При проявлении неисправностей телевизора, целесообразно осведомиться о наличии или отсутствии гарантийных обязательств от производителя (продавца) в сопроводительных документах (гарантийном талоне).
Если HISENSE 55E7HQ не включается или периодически отключается, следует проверить розетки и удлинители в местах подключения телевизора сети.
В случае если HISENSE 55E7HQ не реагирует на пульт, но работают кнопки управления на панели, есть определённая вероятность неисправности пульта (не работает пульт). Целесообразно проверить или заменить в нём батарейки.
Если, при просмотре эфирных программ, появляется оповещение отсутствия сигнала (нет сигнала), следует проверить антенное или кабельное оборудование.
Можно убедиться в работоспособности телевизора от других внешних устройств.
Если нет звука только при просмотре аналоговых программ телевидения, следует проверить в настройках систему звука. Для России D/K (6.5 MHz), для стран Европы B/G (5.5 MHz). В современных телевизорах для установки стандартов цвета и звука обычно выбирается регион - для России «East Europe» (Восточная Европа).
Если HISENSE 55E7HQ завис при работе, не реагирует ни на пульт, ни на кнопки панели управления, иногда помогает перезагрузка. Для этого необходимо полностью отключить телевизор от сети, вытащив вилку шнура из розетки, и через 10-15 секунд включить вновь.
Если разбит или треснул экран
Экран LED телевизора HISENSE 55E7HQ требует бережного отношения со стороны пользователей. Стекло может треснуть даже при лёгком ударе детской пластмассовой игрушкой.
Не менее опасно так же чрезмерное давление на поверхность экрана по любой части площади.
При повреждениях экрана требуется замена LED панели T550QVN10.0. В таких случаях цену необходимо уточнить в Авторизованном Сервисном центре HISENSE по телефонам, указанным на официальном сайте, либо в сопроводительных документах.
В большинстве случаев такой ремонт экономически нецелесообразен.