Телевизор TCL 55C835

Внимание! Модель встречается в продаже (от 60000 руб.) и может быть на гарантии!

Если Вы уже приобрели эту модель телевизора, мы будем рады, если поделитесь впечатлениями о его работе! Оставить отзыв...

Информация по гарантийному ремонту ниже на странице.

Торговая марка: TCL, модель: 55C835.
Коротко от телевизоре: LCD TV LED Smart UHD 4K UltraHD, 3840x2160, DLNA, Wi-Fi, 120 Гц, Google TV, HDMI х 4, USB х 1.
Производитель: Калининград (завод ТЕЛЕБАЛТ), Зеленоград (завод КВАНТ), Беларусь, г. Минск, завод ГОРИЗОНТ, ул. С. Ковалевской, 62.
Разработчик: TCL Corporation. China.

TV TCL

Model: 55C835

Телевизор TCL 55C835

Цвет корпуса - черный.

Крепление к стене VESA 200 x 300.

Основные технические характеристики:

LCD TV LED Smart UHD Год выпуска модели: 2022
Размер экрана по диагонали: 55"
Формат экрана: 16:9
Максимальное разрешение: 4K UltraHD, 3840x2160
Частота обновления: 120 Гц
Матрица: VA
LED подсветка: Mini LED
Smart: Google TV, Wi-Fi 6 (802.11ax). Поддержка Wi-Fi - встроенный
Поддержка HD: Ultra HD (4K) 2160p
Поддержка HDR: Dolby Vision, HDR10, HDR10+
Яркость: 500 Кд/м2
Угол обзора: 178° / 178°
Прогрессивная развёртка: есть
Цифровой тюнер: DVB-C, DVB-S, DVB-S2, DVB-T, DVB-T2
Телетекст: есть
Мультимедиа: AVI, DivX, H.263, H.264, H.265, MKV, MP4, MPEG-4, VP9, WMV, Xvid
Мощность звука: 20 Вт
Акустика: , сабвуфер есть
Разъём наушников: есть
Интерфейс: антенный вход, композитный AV, аудио S/PDIF (оптический)
Тип HDMI: HDMI 2.1
Вес телевизора: 16.7 кг, с подставкой 18.7 кг
Размеры с подставкой: 1226 x 794 x 280 мм
Размеры без подставки: 1226 x 710 x 68 мм
Потребление от сети: 103 Вт

Встречается в розничной продаже по цене от 60000 руб.

Современные LED-телевизоры TCL, реализуемые на российском рынке, представляет китайская компания TCL Corporation. Сборка производится в России и Беларуси (г. Минск).

Техническое описание

LED-телевизор TCL 55C835 с ЖК-дисплеем VA, размером по диагонали 55" формата 16:9. Заявленная яркость свечения экрана 500 Кд/м2 обеспечена современной светодиодной подсветкой LED. Mini LED
Матрица VA и программное обеспечение платы MainBoard реализуют высококоачественное UHD изображение при разрешении 4K UltraHD, 3840x2160 пикселей в стандарте Ultra HD (4K) 2160p. Google TV, Wi-Fi 6 (802.11ax) Поддерживаются форматы мультимедиа: AVI, DivX, H.263, H.264, H.265, MKV, MP4, MPEG-4, VP9, WMV, Xvid.
Мощность акустической системы звука 20 Вт. Используется система обработки аудио NICAM STEREO.
Внешний интерфейс (связь с другими устройствами) поддерживается стандартными входными и выходными разъёмами: антенный вход (RF), антенный вход, композитный AV, аудио S/PDIF (оптический). Предусмотрен разъём для подключения наушников.

Мощность, потребляемая телевизором рабочем в режиме от сети, составляет 103 Вт.

Масса телевизора: 16.7 кг, с подставкой 18.7 кг.

Внимание! Панель VA LED-телевизора TCL 55C835 является дорогим и ненадёжным его элементом.
Не допускайте любых ударов по стеклу и давления на поверхность экрана во избежание повреждений LED-панели!
Так же небезопасно попадание жидкости на экран. Иногда одной капли достаточно, если она стечёт вниз по стеклу на шлейфы, чтобы телевизор стал неремонтопригодным.

Рекомендации пользователям TCL 55C835

При проявлении неисправностей телевизора, целесообразно осведомиться о наличии или отсутствии гарантийных обязательств от производителя (продавца) в сопроводительных документах (гарантийном талоне).

Если TCL 55C835 не включается или периодически отключается, следует проверить розетки и удлинители в местах подключения телевизора сети.

В случае если TCL 55C835 не реагирует на пульт, но работают кнопки управления на панели, есть определённая вероятность неисправности пульта (не работает пульт). Целесообразно проверить или заменить в нём батарейки.

Если, при просмотре эфирных программ, появляется оповещение отсутствия сигнала (нет сигнала), следует проверить антенное или кабельное оборудование.
Можно убедиться в работоспособности телевизора от других внешних устройств.

Если нет звука только при просмотре аналоговых программ телевидения, следует проверить в настройках систему звука. Для России D/K (6.5 MHz), для стран Европы B/G (5.5 MHz). В современных телевизорах для установки стандартов цвета и звука обычно выбирается регион - для России «East Europe» (Восточная Европа).

Если TCL 55C835 завис при работе, не реагирует ни на пульт, ни на кнопки панели управления, иногда помогает перезагрузка. Для этого необходимо полностью отключить телевизор от сети, вытащив вилку шнура из розетки, и через 10-15 секунд включить вновь.

Если разбит или треснул экран

Экран LED телевизора TCL 55C835 требует бережного отношения со стороны пользователей. Стекло может треснуть даже при лёгком ударе детской пластмассовой игрушкой.
Не менее опасно так же чрезмерное давление на поверхность экрана по любой части площади.

При повреждениях экрана требуется замена LED панели VA. В таких случаях цену необходимо уточнить в Авторизованном Сервисном центре TCL по телефонам, указанным на официальном сайте, либо в сопроводительных документах.
В большинстве случаев такой ремонт экономически нецелесообразен.

Гарантийные обязательства производителя

Гарантия и техническая поддержка телевизоров TCL.

Срок гарантии (гарантийный срок) необходимо уточнить у продавца или в гарантийном талоне.
Гарантийное обслуживание телевизоров TCL осуществляется в авторизированных сервисных центрах (АСЦ) производителя.
Гарантийный срок исчисляется с момента продажи товара.
Покупатель осуществляет доставку телевизора по адресу приемки в гарантийный ремонт и обратно самостоятельно и за свой счет.

АСЦ, выполняющие гарантийный ремонт TCL в Москве:

Компьютерная клиника №772, Солнечногорский проезд 11, +7(495)644-00-33.
Компьютерная клиника №999, ул.Донская, д. 24, +7(499)444-99-65.
Компьютерная клиника №991, ул. Полоцкая, 16, +7(977)530-94-70.
Компьютерная клиника №774, улица Кржижановского 17к1, +7(495)504-18-65.

Авторизованный сервисный центр, осуществляющий ремонт по гарантии TCL в Санкт-Петербурге:

Компьютерная Клиника №781 Коломяжский проспект 20, +7(812)300-68-87.
ООО "АЦ "Пионер Сервис" Лиговский проспект 52А, +7(812)324-75-33.
Адреса и телефоны сервисных центров по ремонту техники TCL в других городах РФ можно узнать на сайте tcl.com.ru.

Для мастеров и продвинутых пользователей

Если у TCL 55C835 нет изображения, но есть звук, часто просто не работает подсветка дисплея . Причём, в LED-телевизорах обычно выходят из строя светодиоды внутри панели, реже LED-драйвер.
В таких случаях можно увидеть еле заметное изображение при удачном попадании внешнего освещения на экран.

Для замены светодиодов требуется разборка LCD-панели VA - процесс, требующий от мастера опыта и квалификации. Не рекомендуем производить такие работы самостоятельно владельцам телевизоров и мастерам, не имеющим опыта ремонта LCD-панелей

Если нет изображения, а подсветка работает - экран при включении становится чуть светлее, а в открытом телевизоре видно свет через отверстия в корпусе панели.
В этом случае неисправной может оказаться и панель - повреждения планок, шлейфов, например, как следствие попадания влаги после неудачной помывки экрана, может быть неисправна плата T-CON (Тайминг-Контроллер). Но нередко оказывается неисправной и основная плата MainBoard, возможен так же и программный сбой.
Тогда в первую очередь необходимо проверить напряжение питания панели, предохранители на плате T-CON, а так же питающие и опорные напряжения столбцовых и строчных драйверов - VGH, VGL, Vcom.
Если эти замеры в пределах нормы, необходимо осциллографом отследить прохождение сигналов LVDS от MainBoard, а так же синхронизирующих сигналов к шлейфам с драйверами.

Залитые или неудачно помытые экраны LED-телевизоров есть возможность восстановить, примерно в половине случаев, обычно, если не образовались существенные повреждения в шлейфах и планках панели.

Ещё раз напоминаем пользователям и владельцам телевизоров.
Попытки самостоятельного ремонта могут иметь серьёзные негативные последствия, вплоть до полной неремонтопригодности.