Телевизор SAMSUNG UE50BU8500U

Внимание! Модель встречается в продаже (от 62300 руб.) и может быть на гарантии!

Если Вы уже приобрели эту модель телевизора, мы будем рады, если поделитесь впечатлениями о его работе! Оставить отзыв...

Информация по гарантийному ремонту ниже на странице.

Торговая марка: SAMSUNG, модель: UE50BU8500U, код модели: UE50BU8500UXCE (Россия).
Коротко от телевизоре: LCD TV LED Smart UHD 4K UltraHD, 3840x2160, DLNA, Wi-Fi, 60 Гц, Tizen, HDMI х 3, USB х 2 шт.
Производитель: завод "Самсунг Электроникс Рус Калуга". Разработчик: Samsung Group. Korea.

На сайте Samsung есть прошивка (обновление ПО) для UE50BU8500UXCE, версия 1503.8_1504.0 от 2023. Подробнее...

TV SAMSUNG

Model: UE50BU8500U

Телевизор SAMSUNG UE50BU8500U

Цвет корпуса - черный.

Крепление к стене VESA 200 x 200.

Основные технические характеристики:

LCD TV LED Smart UHD Год выпуска модели: 2022
Размер экрана по диагонали: 50"
Формат экрана: 16:9
Максимальное разрешение: 4K UltraHD, 3840x2160
Частота обновления: 60 Гц
Матрица: VA
LED подсветка: Edge LED
Smart: Tizen, Wi-Fi 5 (802.11ac). Поддержка Wi-Fi - встроенный
Поддержка HD: Ultra HD (4K) 2160p
Поддержка HDR: HDR10, HDR10+, HLG
Угол обзора: 178° / 178°
Прогрессивная развёртка: есть
Цифровой тюнер: DVB-C, DVB-S, DVB-S2, DVB-T, DVB-T2
Мультимедиа: 3GPP, ASF, AV1, AVI, H.263, H.264, H.265, M2TS, MKV, MP4, MPEG-4, TS, VC-1, VOB, VP8, VP9, VRO, WMV
Мощность звука: 20 Вт
Разъём наушников: нет
Интерфейс: антенный вход, вход спутниковой антенны, аудио S/PDIF (оптический)
Тип HDMI: HDMI 2.0
Вес телевизора: 11.5 кг, с подставкой 12.1 кг
Размеры с подставкой: 1119.1 x 709.8 x 199.1 мм
Размеры без подставки: 1119.1 x 645 x 25.7 мм
Потребление от сети: 140 Вт

Встречается в розничной продаже по цене от 62300 руб.

Современные LED-телевизоры SAMSUNG, реализуемые на рынке СНГ, изготовлены преимущественно в России на предприятии Samsung Electronics в Калужской области (ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга»). Популярность среди покупателей обеспечивается благодаря оптимальному соотношению качества и цены товара.

Техническое описание

Телевизор SAMSUNG UE50BU8500U с ЖК-дисплеем VA, размером по диагонали 50" формата 16:9. В данной модели используется панель с торцевым расположением светодиодов в подсветке дисплея - Edge LED.
Матрица VA и программное обеспечение основной платы MainBoard способны реализовать изображение в максимально высоком качестве UHD при разрешении 4K UltraHD, 3840x2160 пикселей в стандарте Ultra HD (4K) 2160p. Tizen, Wi-Fi 5 (802.11ac) Поддерживаемые форматы файлов мультимедиа: 3GPP, ASF, AV1, AVI, H.263, H.264, H.265, M2TS, MKV, MP4, MPEG-4, TS, VC-1, VOB, VP8, VP9, VRO, WMV.
Мощность акустической системы звука 20 Вт. Используется система обработки аудио NICAM STEREO.
Связь с другими устройствами через внешний интерфейс поддерживается стандартными входными и выходными разъёмами: антенный вход (RF), антенный вход, вход спутниковой антенны, аудио S/PDIF (оптический).

Мощность, потребляемая рабочем в режиме от сети, составляет 140 Вт.

Масса телевизора: 11.5 кг, с подставкой 12.1 кг.

Внимание! Панель VA LED-телевизора SAMSUNG UE50BU8500U является дорогим и ненадёжным его элементом.
Не допускайте любых ударов по стеклу и давления на поверхность экрана во избежание повреждений LED-панели!
Так же небезопасно попадание жидкости на экран. Иногда одной капли достаточно, если она стечёт вниз по стеклу на шлейфы, чтобы телевизор стал неремонтопригодным.

Рекомендации пользователям SAMSUNG UE50BU8500U

При проявлении неисправностей телевизора, целесообразно осведомиться о гарантийных обязательствах производителя (продавца) в сопроводительных документах (гарантийном талоне).

Если SAMSUNG UE50BU8500U не включается или периодически отключается, следует проверить розетки и удлинители в местах подключения телевизора сети.

В случае если SAMSUNG UE50BU8500U не реагирует на пульт, но работают кнопки панели управления телевизора, есть определённая вероятность неисправности пульта (не работает пульт). Целесообразно проверить или заменить в нём батарейки.

Если, при просмотре эфирных программ, появляется оповещение отсутствия сигнала (нет сигнала), следует проверить антенное или кабельное оборудование и настройку на программы.
При необходимости можно убедиться в работоспособности телевизора от других внешних устройств.

Если нет звука при просмотре аналоговых программ телевидения, следует проверить в настройках систему звука. Для России D/K (6.5 MHz), для стран Европы B/G (5.5 MHz). В современных телевизорах для установки стандартов цвета и звука обычно выбирается регион - для России «East Europe» (Восточная Европа).

Если SAMSUNG UE50BU8500U завис при работе, не реагирует ни на пульт, ни на кнопки панели управления, иногда помогает перезагрузка. Для этого необходимо полностью отключить телевизор от сети, вытащив вилку шнура из розетки, и через 10-15 секунд включить вновь.

Если разбит или треснул экран

Экран LED телевизора SAMSUNG UE50BU8500U требует к себе бережного отношения. Стекло может треснуть даже при лёгком ударе детской игрушкой.
Не менее опасно чрезмерное давление на поверхность экрана по любой части площади.

При повреждениях экрана потребуется замена LED панели VA. В таких случаях цену необходимо уточнить в Авторизованном Сервисном центре SAMSUNG по телефонам, указанным в сопроводительных документах, либо на официальном сайте производителя.
В большинстве случаев такой ремонт экономически нецелесообразен.

Гарантийные обязательства производителя

Гарантийный ремонт и техподдержка телевизоров SAMSUNG.

Срок службы LED телевизоров SAMSUNG - 5 лет с даты изготовления при условии соблюдения правил эксплуатации.
Срок гарантии - 1 год с даты продажи при соблюдении условий, указанных в гарантийном талоне.

Единая служба поддержки SAMSUNG в России: тел. 8-800-555-55-55 бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов.

Авторизованные Сервисные Центры (АСЦ) SAMSUNG, осуществляющие ремонт телевизоров SAMSUNG по гарантии в Москве:

«Инженер-сервис» Москва, Варшавское ш., д.26, ТЦ For You, офис №2, т. +7(800)5555555, +7(495)1362776.
«ТрансСервис-95» Москва, 1-й Варшавский проезд, д. 1А, стр. 3, 8(495)744-01-10.
«Росинка 2» Наро-Фоминск, ул. Ленина, д. 32, пом. 25, т. +7(496)6141486.
«Сервисный центр Профи» Раменское, ул. Михалевича, д. 3, т. +7(496)4632127, +7(496)4673499, +7(906)0461112.
«Рембыттехника» Ногинск, ул. 3 Интернационала, д. 175, +7(496)5193202, +7(496)5193277, +7(906)0331116, +7(963)7723330.
«Беринг Сервис» Пушкино, Московский пр-кт, д. 57, корп. 4, пом. 004, beringservice.ru, +7(495)7209706.
«НИКЭ» Павловский Посад, ул. Кропоткина, д. 41, asc-nike.ru, +7(496)4320552, +7(916)6053555.

АСЦ Samsung, осуществляющие гарантийный ремонт техники SAMSUNG в Санкт-Петербурге:

«Samsung Сервис Плаза - Юма-Cервис», Санкт-Петербург, ул. Апрельская, д. 5, тел. 8(812)402-25-02.

Авторизованные Сервисные центры, осуществляющие ремонт по гарантии техники Samsung в других городах можно посмотреть на сайте samsung.com в разделе: Поддержка - Сервисные центры.

Напоминаем, что срок службы и гарантийный срок изделия устанавливаются его изготовителем и могут быть изменены. Необходимо уточнять при покупке у продавца или в сопроводительных документах.
Срок службы телевизора регламентирует ответственность изготовителя, но не является реальным сроком, в течении которого телевизор может исправно работать.

Для мастеров и продвинутых пользователей

Если у SAMSUNG UE50BU8500U нет изображения, но есть звук, часто просто не работает подсветка дисплея . Причём, в LED-телевизорах обычно выходят из строя светодиоды внутри панели, реже LED-драйвер.
В таких случаях можно увидеть еле заметное изображение при удачном попадании внешнего освещения на экран.

Для замены светодиодов требуется разборка LCD-панели VA - процесс, требующий от мастера опыта и квалификации. Не рекомендуем производить такие работы самостоятельно владельцам телевизоров и мастерам, не имеющим опыта ремонта LCD-панелей

Если нет изображения, а подсветка работает - экран при включении становится чуть светлее, а в открытом телевизоре видно свет через отверстия в корпусе панели.
В этом случае неисправной может оказаться и панель - повреждения планок, шлейфов, например, как следствие попадания влаги после неудачной помывки экрана, может быть неисправна плата T-CON (Тайминг-Контроллер). Но нередко оказывается неисправной и основная плата MainBoard, возможен так же и программный сбой.
Тогда в первую очередь необходимо проверить напряжение питания панели, предохранители на плате T-CON, а так же питающие и опорные напряжения столбцовых и строчных драйверов - VGH, VGL, Vcom.
Если эти замеры в пределах нормы, необходимо осциллографом отследить прохождение сигналов LVDS от MainBoard, а так же синхронизирующих сигналов к шлейфам с драйверами.

Залитые или неудачно помытые экраны LED-телевизоров есть возможность восстановить, примерно в половине случаев, обычно, если не образовались существенные повреждения в шлейфах и планках панели.

Инструкции и обновления

Для модели UE50BU8500UXCE от производителя есть файлы для скачивания:

Последние обновления ПО, прошивки (latest firmwares):

Тип файлаИмя файлаВерсияДатаРазмер
Инструкция по обновлению2022_TV_firmware_Upgrade_Instruction_32LS03B_BU8000-8500_series.pdfВерсия: 1.0Дата: 2023Размер: 0.65 Mb
Файл с обновлением (USB)Y22_LS03B_BU8000_TV_Firmware.zipВерсия: 1503.8_1504.0Дата: 2023Размер: 2776.92 Mb

Инструкции и руководства для пользователей (User Manuals):

Тип файлаИмя файлаВерсияДатаРазмер
Remote controlBN68-13842F-01_Leaflet-Remote_32LS03 BU8_UA CE_L07_220304.0.pdfВерсия: 2203040Дата: 2022Размер: 0.26 Mb
Quick GuideBN68-15970D-00_QSG_BU8500 Simple Plus 43-75inch_CIS_L05_221128.0.pdfВерсия: 2211280Дата: 2022Размер: 0.72 Mb
Руководство пользователяBN68-16358A-00_UM_BU8000-85000 Q60-90_CE_GEAB_230221.0.pdfВерсия: 2302210Дата: 2023Размер: 0.45 Mb
Инструкция PDFBN81-22795C-580_EM_OSNDVBEUB_EU_ENG_221111.0.pdfВерсия: 1.0Дата: 2023Размер: 10.58 Mb
Инструкция PDFBN81-22795C-580_EM_OSNDVBEUB_EU_RUS_221111.0.pdfВерсия: 1.0Дата: 2023Размер: 10.66 Mb

Файлы скачать можно на сайте производителя для модели UE50BU8500UXCE.


Ещё раз напоминаем пользователям и владельцам телевизоров.
Попытки самостоятельного ремонта могут иметь серьёзные негативные последствия, вплоть до полной неремонтопригодности.