Телевизор SAMSUNG QE55Q8CNA

Будем рады отзывам и впечатлениям пользователей о работе этой модели телевизора! Оставить отзыв...

Информация по ремонту в стадии подготовки! Некоторые рекомендации ниже на странице.

Торговая марка: SAMSUNG, модель: QE55Q8CNAU, код модели: QE55Q8CNAUXRU (Россия).
Коротко от телевизоре: LCD, 4K UHD, QLED диагональ 54.6" (139 см), Smart TV (Tizen), Wi-Fi, разъёмов HDMI: 4, разъёмов USB: 3, есть поддержка DVB-T2, изогнутый экран, поддержка HDR.
Производитель: завод "Самсунг Электроникс Рус Калуга". Разработчик: Samsung Group. Korea.

На сайте Samsung есть прошивка (обновление ПО) для QE55Q8CNAUXRU, версия 1334.0 от 2023. Подробнее...

TV SAMSUNG

Model: QE55Q8CNA

Телевизор SAMSUNG QE55Q8CNA

Дополнительные функции изображения:
True Cinema (24 кадра).

Дополнительные функции звука:
Автоматическая регулировка громкости. Объемный звук.

Цвет корпуса - серебристый.

Крепление к стене VESA 400×400 мм.

изогнутый экран.

Основные технические характеристики:

TV LCD Smart UHD QLED Год выпуска модели: 2018
Размер экрана по диагонали: 54.6" (139 см)
Формат экрана: 16:9
Максимальное разрешение: 3840x2160
Частота обновления: 100 Гц
LED подсветка: QLED
Smart: есть. Поддержка Wi-Fi - есть
Операционная система: Tizen
Кадр в кадре (PIP): есть
Поддержка HD: 4K UHD, HDR
Поддержка HDR: HDR 10
Угол обзора: 178°
Прогрессивная развёртка: есть
Цифровой тюнер: DVB-T, DVB-T2, DVB-C, DVB-S, DVB-S2
Телетекст: есть
Мультимедиа: MP3, WMA, MPEG4, HEVC (H.265), DivX, MKV, JPEG
Звук стерео: есть. NICAM STEREO
Мощность звука: 40 Вт (2х10 + 2х10 Вт)
Акустика: 4 динамика
Интерфейс: HDMI x4, USB x3, Ethernet (RJ-45), Bluetooth, Wi-Fi 802.11ac, Miracast
Вес телевизора: с подставкой: 21.1 кг
без подставки: 17.8 кг
Размеры с подставкой: 1225x786x301 мм
Размеры без подставки: 1225x705x89 мм
Потребление от сети: 170 Вт

Picture Quality Index 3300 Гц; QHDR 1500; разъем One Connect

Современные QLED-телевизоры SAMSUNG, продаваемые в настоящее время на территории РФ и СНГ, изготовлены преимущественно в России, на предприятии Samsung Electronics в Калужской области (ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга»).

Техническое описание

Телевизор SAMSUNG QE55Q8CNA с ЖК-дисплеем, размером по диагонали 54.6" (139 см) формата 16:9. Экран изготовлен по современной технологии QLED (на квантовых точках) с использованием возможности подсветки отдельно каждого пикселя в матрице LCD.
Конструкция и технические возможности телевизора способны реализовать изображение в максимально высоком качестве UHD при разрешении 3840x2160 пикселей в стандарте 4K UHD, HDR. Обработка изображения производится по современным технология High Dynamic Range (HDR) с расширенным диапазоном градаций яркости.
Модель телевизора QE55Q8CNA имеет встроенное программное обеспечение (ПО) SMART и установленную Операционную Систему Tizen. Подключение к сети может быть осуществлено посредством беспроводной связи Wi-Fi. Поддерживаемые форматы файлов мультимедиа: MP3, WMA, MPEG4, HEVC (H.265), DivX, MKV, JPEG.
Мощность акустической системы звука 40 Вт (2х10 + 2х10 Вт) обеспечивают 4 динамика. Используется система обработки звукового стереосигнала NICAM и функция объёмного звучания Sound Surround.
Связь с другими устройствами через внешний интерфейс поддерживается стандартными входными и выходными разъёмами: антенный вход (RF), HDMI x4, USB x3, Ethernet (RJ-45), Bluetooth, Wi-Fi 802.11ac, Miracast.

Мощность, потребляемая рабочем в режиме от сети, составляет 170 Вт. Блок питания BN44-00939A.

Габаритные размеры: с подставкой 1225x786x301 мм, без подставки 1225x705x89 мм.

Масса телевизора: с подставкой: 21.1 кг, без подставки: 17.8 кг.

Внимание! LCD-панель телевизора SAMSUNG QE55Q8CNA является самым дорогим его элементом.
По возможности, не допускайте механических воздействий на стекло экрана во избежание повреждений панели QLED!

Для мастеров и продвинутых пользователей

Если у SAMSUNG QE55Q8CNA нет изображения, но есть звук, часто просто не работает подсветка дисплея . Причём, в LED-телевизорах обычно выходят из строя светодиоды внутри панели, реже LED-драйвер.
В таких случаях можно увидеть еле заметное изображение при удачном попадании внешнего освещения на экран.

Для замены светодиодов требуется разборка LCD-панели - процесс, требующий от мастера опыта и квалификации. Не рекомендуем производить такие работы самостоятельно владельцам телевизоров и мастерам, не имеющим опыта ремонта LCD-панелей

Если нет изображения, а подсветка работает - экран при включении становится чуть светлее, а в открытом телевизоре видно свет через отверстия в корпусе панели.
В этом случае неисправной может оказаться и панель - повреждения планок, шлейфов, например, как следствие попадания влаги после неудачной помывки экрана, может быть неисправна плата T-CON (Тайминг-Контроллер). Но нередко оказывается неисправной и основная плата MainBoard, возможен так же и программный сбой.
Тогда в первую очередь необходимо проверить напряжение питания панели, предохранители на плате T-CON, а так же питающие и опорные напряжения столбцовых и строчных драйверов - VGH, VGL, Vcom.
Если эти замеры в пределах нормы, необходимо осциллографом отследить прохождение сигналов LVDS от MainBoard, а так же синхронизирующих сигналов к шлейфам с драйверами.

Залитые или неудачно помытые экраны LED-телевизоров есть возможность восстановить, примерно в половине случаев, обычно, если не образовались существенные повреждения в шлейфах и планках панели.

Инструкции и обновления

Для модели QE55Q8CNAUXRU от производителя есть файлы для скачивания:

Последние обновления ПО, прошивки (latest firmwares):

Тип файлаИмя файлаВерсияДатаРазмер
Файл с обновлением (USB)T-KTM2DEUC.zipВерсия: 1334.0Дата: 2023Размер: 1315.11 Mb
Инструкция по обновлению2018_TV_Firmware_Upgrade_Instruction_T-KTM2DEUC.pdfВерсия: 1.0Дата: 2023Размер: 0.46 Mb

Инструкции и руководства для пользователей (User Manuals):

Тип файлаИмя файлаВерсияДатаРазмер
Руководство пользователяBN68-08994G-02_QNQ8CB_RU_L02_180710.1.pdfВерсия: 02Дата: 2018Размер: 1.64 Mb
Краткая инструкцияBN68-09003K-02_QSG_QNQ8CB_55Inches_CIS_181127.0.pdfВерсия: 02Дата: 2018Размер: 0.37 Mb
Краткая инструкцияBN68-09003L-02_QSG_QNQ8CB_65Inches_CIS_181127.0.pdfВерсия: 02Дата: 2018Размер: 0.38 Mb
Инструкция PDFENG_KTMDVBEUL-3.0.7_180111.1.pdfВерсия: 3.0.7Дата: 2018Размер: 13.11 Mb
Инструкция PDFKM2DVBEUN-3.0.7_EM_Kant-M2_EU_ENG_201026.0.pdfВерсия: 3.0.7Дата: 2020Размер: 11.33 Mb
Инструкция PDFKM2DVBEUN-3.0.7_EM_Kant-M2_EU_RUS_201026.0.pdfВерсия: 3.0.7Дата: 2020Размер: 11.42 Mb
Инструкция PDFRUS_KTMDVBEUL-3.0.7_180111.1.pdfВерсия: 3.0.7Дата: 2018Размер: 10.8 Mb

Файлы скачать можно на сайте производителя для модели QE55Q8CNAUXRU.


Ещё раз напоминаем пользователям и владельцам телевизоров.
Попытки самостоятельного ремонта могут иметь серьёзные негативные последствия, вплоть до полной неремонтопригодности.