Телевизор SAMSUNG QE50Q60CAU

Внимание! Модель встречается в продаже (от 85000 руб.) и может быть на гарантии!

Если Вы уже приобрели эту модель телевизора, мы будем рады, если поделитесь впечатлениями о его работе! Оставить отзыв...

Информация по гарантийному ремонту ниже на странице.

Торговая марка: SAMSUNG, модель: QE50Q60CAU, код модели: QE50Q60CAUXRU (Россия).
Коротко от телевизоре: LCD TV QLED Smart UHD QLED, 4K UltraHD, 3840x2160, DLNA, Wi-Fi, 60 Гц, Tizen, HDMI х 3, USB х 2 шт.
Производитель: завод "Самсунг Электроникс Рус Калуга". Разработчик: Samsung Group. Korea.

На сайте Samsung есть прошивка (обновление ПО) для QE50Q60CAUXRU, версия 1310.3 от 2024. Подробнее...

TV SAMSUNG

Model: QE50Q60CAU

Телевизор SAMSUNG QE50Q60CAU

Есть функция остановки и записи на USB-накопитель телевизионных передач с последующим просмотром их в другое время.

Цвет корпуса - черный.

Крепление к стене VESA 200 x 200.

Основные технические характеристики:

LCD TV QLED Smart UHD Год выпуска модели: 2023
Размер экрана по диагонали: 50"
Формат экрана: 16:9
Максимальное разрешение: 4K UltraHD, 3840x2160
Частота обновления: 60 Гц
LED подсветка: Edge LED
Smart: Tizen, Wi-Fi 5 (802.11ac). Поддержка Wi-Fi - встроенный
Поддержка HD: Ultra HD (4K) 2160p
Поддержка HDR: HDR10, HDR10+, HLG, Quantum HDR
Угол обзора: 178° / 178°
Прогрессивная развёртка: есть
Цифровой тюнер: DVB-C, DVB-S2, DVB-T2
Телетекст: есть
Мультимедиа: 3GPP, ASF, AVI, H.263, H.264, H.265, M2TS, MKV, MP4, MPEG-4, TS, VC-1, VOB, VP8, VP9, VRO, WMV
Мощность звука: 20 Вт
Разъём наушников: нет
Интерфейс: антенный вход, вход спутниковой антенны, аудио S/PDIF (оптический)
Тип HDMI: HDMI 2.0
Запись программ TimeShift: есть, на USB-накопитель
Вес телевизора: 10.7 кг, с подставкой 11 кг
Размеры с подставкой: 1118.3 x 681.7 x 224 мм
Размеры без подставки: 1118.3 x 644.1 x 25.7 мм
Потребление от сети: 145 Вт

Встречается в розничной продаже по цене от 85000 руб.

Современные QLED-телевизоры SAMSUNG, продаваемые в настоящее время на территории РФ и СНГ, изготовлены преимущественно в России, на предприятии Samsung Electronics в Калужской области (ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга»).

Техническое описание

Телевизор SAMSUNG QE50Q60CAU с ЖК-дисплеем, размером по диагонали 50" формата 16:9. Экран изготовлен по современной технологии QLED (на квантовых точках) с использованием возможности подсветки отдельно каждого пикселя в матрице LCD.
Конструкция и технические возможности телевизора способны реализовать изображение в максимально высоком качестве UHD при разрешении 4K UltraHD, 3840x2160 пикселей в стандарте Ultra HD (4K) 2160p. Tizen, Wi-Fi 5 (802.11ac) Поддерживаемые форматы файлов мультимедиа: 3GPP, ASF, AVI, H.263, H.264, H.265, M2TS, MKV, MP4, MPEG-4, TS, VC-1, VOB, VP8, VP9, VRO, WMV.
Мощность акустической системы звука 20 Вт. Используется система обработки аудио NICAM STEREO.
Связь с другими устройствами через внешний интерфейс поддерживается стандартными входными и выходными разъёмами: антенный вход (RF), антенный вход, вход спутниковой антенны, аудио S/PDIF (оптический).

Мощность, потребляемая рабочем в режиме от сети, составляет 145 Вт.

Масса телевизора: 10.7 кг, с подставкой 11 кг.

Внимание! LCD-панель телевизора SAMSUNG QE50Q60CAU является самым дорогим его элементом.
По возможности, не допускайте механических воздействий на стекло экрана во избежание повреждений панели QLED!

Гарантийные обязательства производителя

Гарантийный ремонт и техподдержка телевизоров SAMSUNG.

Срок службы LED телевизоров SAMSUNG - 5 лет с даты изготовления при условии соблюдения правил эксплуатации.
Срок гарантии - 1 год с даты продажи при соблюдении условий, указанных в гарантийном талоне.

Единая служба поддержки SAMSUNG в России: тел. 8-800-555-55-55 бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов.

Авторизованные Сервисные Центры (АСЦ) SAMSUNG, осуществляющие ремонт телевизоров SAMSUNG по гарантии в Москве:

«Инженер-сервис» Москва, Варшавское ш., д.26, ТЦ For You, офис №2, т. +7(800)5555555, +7(495)1362776.
«ТрансСервис-95» Москва, 1-й Варшавский проезд, д. 1А, стр. 3, 8(495)744-01-10.
«Росинка 2» Наро-Фоминск, ул. Ленина, д. 32, пом. 25, т. +7(496)6141486.
«Сервисный центр Профи» Раменское, ул. Михалевича, д. 3, т. +7(496)4632127, +7(496)4673499, +7(906)0461112.
«Рембыттехника» Ногинск, ул. 3 Интернационала, д. 175, +7(496)5193202, +7(496)5193277, +7(906)0331116, +7(963)7723330.
«Беринг Сервис» Пушкино, Московский пр-кт, д. 57, корп. 4, пом. 004, beringservice.ru, +7(495)7209706.
«НИКЭ» Павловский Посад, ул. Кропоткина, д. 41, asc-nike.ru, +7(496)4320552, +7(916)6053555.

АСЦ Samsung, осуществляющие гарантийный ремонт техники SAMSUNG в Санкт-Петербурге:

«Samsung Сервис Плаза - Юма-Cервис», Санкт-Петербург, ул. Апрельская, д. 5, тел. 8(812)402-25-02.

Авторизованные Сервисные центры, осуществляющие ремонт по гарантии техники Samsung в других городах можно посмотреть на сайте samsung.com в разделе: Поддержка - Сервисные центры.

Напоминаем, что срок службы и гарантийный срок изделия устанавливаются его изготовителем и могут быть изменены. Необходимо уточнять при покупке у продавца или в сопроводительных документах.
Срок службы телевизора регламентирует ответственность изготовителя, но не является реальным сроком, в течении которого телевизор может исправно работать.

Для мастеров и продвинутых пользователей

Если у SAMSUNG QE50Q60CAU нет изображения, но есть звук, часто просто не работает подсветка дисплея . Причём, в LED-телевизорах обычно выходят из строя светодиоды внутри панели, реже LED-драйвер.
В таких случаях можно увидеть еле заметное изображение при удачном попадании внешнего освещения на экран.

Для замены светодиодов требуется разборка LCD-панели - процесс, требующий от мастера опыта и квалификации. Не рекомендуем производить такие работы самостоятельно владельцам телевизоров и мастерам, не имеющим опыта ремонта LCD-панелей

Если нет изображения, а подсветка работает - экран при включении становится чуть светлее, а в открытом телевизоре видно свет через отверстия в корпусе панели.
В этом случае неисправной может оказаться и панель - повреждения планок, шлейфов, например, как следствие попадания влаги после неудачной помывки экрана, может быть неисправна плата T-CON (Тайминг-Контроллер). Но нередко оказывается неисправной и основная плата MainBoard, возможен так же и программный сбой.
Тогда в первую очередь необходимо проверить напряжение питания панели, предохранители на плате T-CON, а так же питающие и опорные напряжения столбцовых и строчных драйверов - VGH, VGL, Vcom.
Если эти замеры в пределах нормы, необходимо осциллографом отследить прохождение сигналов LVDS от MainBoard, а так же синхронизирующих сигналов к шлейфам с драйверами.

Залитые или неудачно помытые экраны LED-телевизоров есть возможность восстановить, примерно в половине случаев, обычно, если не образовались существенные повреждения в шлейфах и планках панели.

Инструкции и обновления

Для модели QE50Q60CAUXRU от производителя есть файлы для скачивания:

Последние обновления ПО, прошивки (latest firmwares):

Тип файлаИмя файлаВерсияДатаРазмер
Файл с обновлением (USB)T-NKLCDEUC.zipВерсия: 1310.3Дата: 2024Размер: 1513.08 Mb
Инструкция по обновлению2023_TV_firmware_upgrade_instruction_T-NKLCDEUC.pdfВерсия: 1.0Дата: 2023Размер: 0.78 Mb

Инструкции и руководства для пользователей (User Manuals):

Тип файлаИмя файлаВерсияДатаРазмер
Quick GuideBN68-15916A-00_QSG_Q60C New Simple 43-85inch_CIS_L05_221223.0.pdfВерсия: 2212230Дата: 2023Размер: 0.69 Mb
Remote controlBN68-15687G-01_Leaflet-Remote_Y23 QLED QD CU8 LS03_RU_L02_230609.0.pdfВерсия: 2306090Дата: 2023Размер: 0.15 Mb
Руководство пользователяBN68-17068A-00_UM_Y23 QLED UHD QD_RU_ENRU_230726.0.pdfВерсия: 2307260Дата: 2023Размер: 0.46 Mb
Инструкция PDFBN81-24055C-450_EM_OSPDVBEUC_EU_ENG_240206.0.pdfВерсия: 1.0Дата: 2024Размер: 3.97 Mb
Инструкция PDFBN81-24055C-450_EM_OSPDVBEUC_EU_RUS_240206.0.pdfВерсия: 1.0Дата: 2024Размер: 4.05 Mb

Файлы скачать можно на сайте производителя для модели QE50Q60CAUXRU.


Ещё раз напоминаем пользователям и владельцам телевизоров.
Попытки самостоятельного ремонта могут иметь серьёзные негативные последствия, вплоть до полной неремонтопригодности.