Телевизор SAMSUNG QE50Q60BAU

Внимание! Модель встречается в продаже (от 62700 руб.) и может быть на гарантии!

Если Вы уже приобрели эту модель телевизора, мы будем рады, если поделитесь впечатлениями о его работе! Оставить отзыв...

Информация по гарантийному ремонту ниже на странице.

Торговая марка: SAMSUNG, модель: QE50Q60BAU, код модели: QE50Q60BAUXRU (Россия).
Коротко от телевизоре: экран 50" QLED, подсветка LED, HDR, Quantum Dot 3840x21604K UHD, платформа Smart Tizen, интерфейс доступ в Интернет - RJ-45, USB Type-A x 2, вход разъёмов HDMI: 3, выход аудио цифровой оптический, слот CI/CI+.
Производитель: завод "Самсунг Электроникс Рус Калуга". Разработчик: Samsung Group. Korea.

Cовместим с системой Умный дом и приложениями Samsung SmartThings.

На сайте Samsung есть прошивка (обновление ПО) для QE50Q60BAUXRU, версия 1622.5 от 2024. Подробнее...

TV SAMSUNG

Model: QE50Q60BAU

Телевизор SAMSUNG QE50Q60BAU

Цвет корпуса - черный.

Крепление к стене VESA 200x200 мм.

игровой режим, HbbTV, запись видео (PVR), EPG, Time Shift, Local Dimming, Google Assistant.

Основные технические характеристики:

LCD TV QLED Smart UHD Год выпуска модели: 2022
Размер экрана по диагонали: 50"
Формат экрана: 16:9
Максимальное разрешение: 3840x2160
Частота обновления: 50 Гц
Матрица: QLED, LED, HDR, Quantum Dot
LED подсветка: Dual LED
Smart: Tizen. Поддержка Wi-Fi - 802.11ac (Wi-Fi 5). Поддержка Wi-Fi - 802.11ac (Wi-Fi 5)
Операционная система: Tizen
Поддержка HD: 4K UHD
Поддержка HDR: HDR10+, HLG
Прогрессивная развёртка: есть
Цифровой тюнер: аналоговый (PAL, SECAM, NTSC), DVB-T, DVB-S, DVB-T2, нет, DVB-S2, DVB-C
Звук стерео: Dolby Digital Plus, стереозвук
Мощность звука: 20 Вт
Акустика: 2 динамика
Интерфейс: Ethernet - RJ-45, USB Type-A x 2, вход HDMI x 3, выход аудио цифровой оптический, слот CI/CI+
Вес телевизора: с подставкой: 11.8 кг
без подставки: 11.5 кг
Размеры с подставкой: 1118.3x681.7x224 мм
Размеры без подставки: 1118.3x644.1x25.7 мм
Потребление от сети: 80 Вт

Срок службы 12 мес., Использовать при температуре не ниже -10 градусов. Гарантийный срок 12 мес., Гарантия на аккумулятор — 6 месяцев.

Встречается в розничной продаже по цене от 62700 руб.

Современные QLED-телевизоры SAMSUNG, продаваемые в настоящее время на территории РФ и СНГ, изготовлены преимущественно в России, на предприятии Samsung Electronics в Калужской области (ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга»).

Техническое описание

Телевизор SAMSUNG QE50Q60BAU с ЖК-дисплеем QLED, LED, HDR, Quantum Dot, размером по диагонали 50" формата 16:9. Экран изготовлен по современной технологии QLED (на квантовых точках) с использованием возможности подсветки отдельно каждого пикселя в матрице LCD.
Матрица QLED и программное обеспечение основной платы MainBoard способны реализовать изображение в максимально высоком качестве UHD при разрешении 3840x2160 пикселей в стандарте 4K UHD. Tizen. Поддержка Wi-Fi - 802.11ac (Wi-Fi 5)
Мощность акустической системы звука 20 Вт обеспечивают 2 динамика. Используется система обработки аудио NICAM STEREO.
Связь с другими устройствами через внешний интерфейс поддерживается стандартными входными и выходными разъёмами: антенный вход (RF), Ethernet - RJ-45, USB Type-A x 2, вход HDMI x 3, выход аудио цифровой оптический, слот CI/CI+.

Мощность, потребляемая рабочем в режиме от сети, составляет 80 Вт.

Габаритные размеры: с подставкой 1118.3x681.7x224 мм, без подставки 1118.3x644.1x25.7 мм.

Масса телевизора: с подставкой: 11.8 кг, без подставки: 11.5 кг.

Внимание! LCD-панель QLED телевизора SAMSUNG QE50Q60BAU является самым дорогим его элементом.
По возможности, не допускайте механических воздействий на стекло экрана во избежание повреждений панели QLED!

Гарантийные обязательства производителя

Гарантийный ремонт и техподдержка телевизоров SAMSUNG.

Срок службы LED телевизоров SAMSUNG - 5 лет с даты изготовления при условии соблюдения правил эксплуатации.
Срок гарантии - 1 год с даты продажи при соблюдении условий, указанных в гарантийном талоне.

Единая служба поддержки SAMSUNG в России: тел. 8-800-555-55-55 бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов.

Авторизованные Сервисные Центры (АСЦ) SAMSUNG, осуществляющие ремонт телевизоров SAMSUNG по гарантии в Москве:

«Инженер-сервис» Москва, Варшавское ш., д.26, ТЦ For You, офис №2, т. +7(800)5555555, +7(495)1362776.
«ТрансСервис-95» Москва, 1-й Варшавский проезд, д. 1А, стр. 3, 8(495)744-01-10.
«Росинка 2» Наро-Фоминск, ул. Ленина, д. 32, пом. 25, т. +7(496)6141486.
«Сервисный центр Профи» Раменское, ул. Михалевича, д. 3, т. +7(496)4632127, +7(496)4673499, +7(906)0461112.
«Рембыттехника» Ногинск, ул. 3 Интернационала, д. 175, +7(496)5193202, +7(496)5193277, +7(906)0331116, +7(963)7723330.
«Беринг Сервис» Пушкино, Московский пр-кт, д. 57, корп. 4, пом. 004, beringservice.ru, +7(495)7209706.
«НИКЭ» Павловский Посад, ул. Кропоткина, д. 41, asc-nike.ru, +7(496)4320552, +7(916)6053555.

АСЦ Samsung, осуществляющие гарантийный ремонт техники SAMSUNG в Санкт-Петербурге:

«Samsung Сервис Плаза - Юма-Cервис», Санкт-Петербург, ул. Апрельская, д. 5, тел. 8(812)402-25-02.

Авторизованные Сервисные центры, осуществляющие ремонт по гарантии техники Samsung в других городах можно посмотреть на сайте samsung.com в разделе: Поддержка - Сервисные центры.

Напоминаем, что срок службы и гарантийный срок изделия устанавливаются его изготовителем и могут быть изменены. Необходимо уточнять при покупке у продавца или в сопроводительных документах.
Срок службы телевизора регламентирует ответственность изготовителя, но не является реальным сроком, в течении которого телевизор может исправно работать.

Для мастеров и продвинутых пользователей

Если у SAMSUNG QE50Q60BAU нет изображения, но есть звук, часто просто не работает подсветка дисплея . Причём, в LED-телевизорах обычно выходят из строя светодиоды внутри панели, реже LED-драйвер.
В таких случаях можно увидеть еле заметное изображение при удачном попадании внешнего освещения на экран.

Для замены светодиодов требуется разборка LCD-панели QLED, LED, HDR, Quantum Dot - процесс, требующий от мастера опыта и квалификации. Не рекомендуем производить такие работы самостоятельно владельцам телевизоров и мастерам, не имеющим опыта ремонта LCD-панелей

Если нет изображения, а подсветка работает - экран при включении становится чуть светлее, а в открытом телевизоре видно свет через отверстия в корпусе панели.
В этом случае неисправной может оказаться и панель - повреждения планок, шлейфов, например, как следствие попадания влаги после неудачной помывки экрана, может быть неисправна плата T-CON (Тайминг-Контроллер). Но нередко оказывается неисправной и основная плата MainBoard, возможен так же и программный сбой.
Тогда в первую очередь необходимо проверить напряжение питания панели, предохранители на плате T-CON, а так же питающие и опорные напряжения столбцовых и строчных драйверов - VGH, VGL, Vcom.
Если эти замеры в пределах нормы, необходимо осциллографом отследить прохождение сигналов LVDS от MainBoard, а так же синхронизирующих сигналов к шлейфам с драйверами.

Залитые или неудачно помытые экраны LED-телевизоров есть возможность восстановить, примерно в половине случаев, обычно, если не образовались существенные повреждения в шлейфах и планках панели.

Инструкции и обновления

Для модели QE50Q60BAUXRU от производителя есть файлы для скачивания:

Последние обновления ПО, прошивки (latest firmwares):

Тип файлаИмя файлаВерсияДатаРазмер
Инструкция по обновлению2022_TV_firmware_Upgrade_Instruction_T-NKLBDEUC.pdfВерсия: 1.0Дата: 2022Размер: 0.72 Mb
Файл с обновлением (USB)T-NKLBDEUC.zipВерсия: 1622.5Дата: 2024Размер: 1521.95 Mb

Инструкции и руководства для пользователей (User Manuals):

Тип файлаИмя файлаВерсияДатаРазмер
Remote controlBN68-13841E-01_Leaflet-Remote_QLED LS03_UA CE_L07_220304.0.pdfВерсия: 2203040Дата: 2022Размер: 0.27 Mb
Quick GuideBN68-15970F-00_QSG_Q60B New Simple 43-85inch_CIS_L05_221128.0.pdfВерсия: 2211280Дата: 2022Размер: 0.76 Mb
Руководство пользователяBN68-16358A-00_UM_BU8000-85000 Q60-90_CE_GEAB_230221.0.pdfВерсия: 2302210Дата: 2023Размер: 0.45 Mb
Инструкция PDFBN81-22795C-620_EM_OSNDVBEUB_EU_ENG_240216.0.pdfВерсия: 1.0Дата: 2024Размер: 6.57 Mb
Инструкция PDFBN81-22795C-620_EM_OSNDVBEUB_EU_RUS_231121.0.pdfВерсия: 1.0Дата: 2024Размер: 6.65 Mb

Файлы скачать можно на сайте производителя для модели QE50Q60BAUXRU.


Ещё раз напоминаем пользователям и владельцам телевизоров.
Попытки самостоятельного ремонта могут иметь серьёзные негативные последствия, вплоть до полной неремонтопригодности.