Телевизор LG OLED65CXR

Внимание! Модель встречается в продаже (от 194600 руб.) и может быть на гарантии!

Если Вы уже приобрели эту модель телевизора, мы будем рады, если поделитесь впечатлениями о его работе! Оставить отзыв...

Информация по гарантийному ремонту ниже на странице.

Торговая марка: LG, модель: OLED65CXRLA.
Коротко от телевизоре: 4K UHD (3840x2160), HDR, диагональ экрана 65", частота обновления экрана 100 Гц, Smart TV (webOS), Wi-Fi, звук: 40 Вт (2х10 + 2х10 Вт).
Производитель: "ЛГ Электроникс РУС" пос. Дороховское, Московская обл. Разработчик: LG Group. Korea.

Cовместим с системой Умный дом и приложениями Apple HomeKit, LG Smart ThinQ, Amazon Alexa.

На сайте LG есть прошивки (обновление ПО) для OLED65CXRLA, версия 03.21.16 от 15.01.2021. Подробнее...

TV LG

Model: OLED65CXR

Телевизор LG OLED65CXR

Дополнительные функции изображения:
True Cinema (24 кадра).

Дополнительные функции звука:
Автоматическая регулировка громкости. Объемный звук.

Крепление к стене VESA 300x200 мм.

Основные технические характеристики:

TV OLED Smart UHD Год выпуска модели: 2020
Размер экрана по диагонали: 65" (165 см)
Формат экрана: 16:9
Максимальное разрешение: 3840x2160
Матрица: OLED
Smart: есть
Операционная система: webOS
Поддержка HD: 4K UHD, HDR
Прогрессивная развёртка: есть
Цифровой тюнер: DVB-T, DVB-T2, DVB-C, DVB-S, DVB-S2
Мультимедиа: MP3, WMA
Звук стерео: есть
Мощность звука: 40 Вт (2х10 + 2х10 Вт)
Акустика: 4 динамика, сабвуфер есть
Разъём наушников: есть
Интерфейс: AV, HDMI x4, USB x3, RS-232, Ethernet (RJ-45), Bluetooth, Wi-Fi 802.11ac
Вес телевизора: с подставкой: 32.61 кг
без подставки: 24 кг
Размеры с подставкой: 1448x861x251 мм
Размеры без подставки: 1448x831x46 мм

процессор alpha 9 gen III; тип затемнения Pixel Level Dimming; Dolby Atmos; WiSA Ready

Встречается в розничной продаже по цене от 194600 руб.

Современные OLED-телевизоры LG, продаваемые в настоящее время на территории РФ и СНГ, изготовлены преимущественно в России, пос. Дорохово, Московской области. Цены достаточно высокие соответственно качеству изображения.

Техническое описание

Телевизор LG OLED65CXR с OLED-дисплеем OLED, размером по диагонали 65" (165 см) формата 16:9. Экран в данной модели изготовлен по современной технологии OLED с использованием в матрице светодиодных пикселей.
Матрица OLED и программное обеспечение основной платы MainBoard способны реализовать изображение в максимально высоком качестве UHD при разрешении 3840x2160 пикселей в стандарте 4K UHD, HDR. Обработка изображения производится по современным технология High Dynamic Range (HDR) с расширенным диапазоном градаций яркости.
Модель телевизора OLED65CXR имеет встроенное программное обеспечение (ПО) SMART и установленную Операционную Систему webOS. Поддерживаемые форматы файлов мультимедиа: MP3, WMA.
Мощность акустической системы звука 40 Вт (2х10 + 2х10 Вт) обеспечивают 4 динамика. Используется система обработки звукового стереосигнала NICAM и функция объёмного звучания Sound Surround.
Связь с другими устройствами через внешний интерфейс поддерживается стандартными входными и выходными разъёмами: антенный вход (RF), AV, HDMI x4, USB x3, RS-232, Ethernet (RJ-45), Bluetooth, Wi-Fi 802.11ac. Предусмотрен разъём для подключения наушников. Цифровой тюнер способен принимать телевизионные каналы в стандартах DVB-T, DVB-T2, DVB-C, DVB-S, DVB-S2.

Габаритные размеры: с подставкой 1448x861x251 мм, без подставки 1448x831x46 мм.

Масса телевизора: с подставкой: 32.61 кг, без подставки: 24 кг.

Внимание! LCD-панель OLED телевизора LG OLED65CXR является самым дорогим его элементом.
По возможности, не допускайте механических воздействий на стекло экрана во избежание повреждений панели OLED!

Рекомендации пользователям LG OLED65CXR

При проявлении неисправностей телевизора, целесообразно осведомиться о наличии или отсутствии гарантийных обязательств от производителя (продавца) в сопроводительных документах (гарантийном талоне).

Если LG OLED65CXR не включается или периодически отключается, следует проверить розетки и удлинители в местах подключения телевизора сети.

В случае если LG OLED65CXR не реагирует на пульт, но работают кнопки управления на панели, есть определённая вероятность неисправности пульта (не работает пульт). Целесообразно проверить или заменить в нём батарейки.

Если, при просмотре эфирных программ, появляется оповещение отсутствия сигнала (нет сигнала), следует проверить антенное или кабельное оборудование.
Можно убедиться в работоспособности телевизора от других внешних устройств.

Если нет звука только при просмотре аналоговых программ телевидения, следует проверить в настройках систему звука. Для России D/K (6.5 MHz), для стран Европы B/G (5.5 MHz). В современных телевизорах для установки стандартов цвета и звука обычно выбирается регион - для России «East Europe» (Восточная Европа).

Если LG OLED65CXR завис при работе, не реагирует ни на пульт, ни на кнопки панели управления, иногда помогает перезагрузка. Для этого необходимо полностью отключить телевизор от сети, вытащив вилку шнура из розетки, и через 10-15 секунд включить вновь.

Если разбит или треснул экран

Экран OLED телевизора LG OLED65CXR требует бережного отношения со стороны пользователей. Стекло может треснуть даже при лёгком ударе детской пластмассовой игрушкой.
Не менее опасно так же чрезмерное давление на поверхность экрана по любой части площади.

При повреждениях экрана требуется замена OLED панели. В таких случаях цену необходимо уточнить в Авторизованном Сервисном центре LG по телефонам, указанным на официальном сайте, либо в сопроводительных документах.
В большинстве случаев такой ремонт экономически нецелесообразен.

Гарантийные обязательства производителя

Гарантийный ремонт и техподдержка телевизоров LG.

Срок службы телевизоров LG (5 лет) устанавливается изготовителем и указан в гарантийном талоне.
Гарантийный срок – 12 месяцев со дня продажи, при соблюдении условий эксплуатации, транспортировки и хранения телевизора.

Информацию о предоставлении и ограничении гарантийного или бесплатного сервисного обслуживания, вы можете найти в гарантийном талоне.

Авторизованные Сервисные Центры (АСЦ) LG, осуществляющие ремонт телевизоров LG по гарантии в Москве:

Фирменный Сервис-Центр LG - Площадь Победы, д. 2, стр. 2, т. 8(800)200-76-76, 8(495)933-60-90.
ООО М-Проект - б-р Мячковский, д. 9, оф. эт.1., пом.9, т. (499) 673-4273.
ООО Полисервис - ул. Большая Черёмушкинская, д. 25, корп. 97, оф. 6,7,8., т. (495) 118-4278.
ИП Старский И. А. - ул. Пивченкова, д. 1, стр. 3, под. 2, офис 2, т. (495) 215-51-46.

АСЦ LG, осуществляющие гарантийный ремонт телевизоров LG в Санкт-Петербурге:

Фирменный выездной сервис LG - проспект Энтузиастов, д. 33 к. 1, т. 8 800 2222-679 доб. 2620.
ООО АСЦ Пионер Сервис - проспект Обуховской Обороны, д. 209, т. (812) 600-11-97; Лиговский проспект, д. 52, 8(812)324-75-33.
ООО ОРБИС - Витебский пр. 33/2, 812) 379-5655; ул. Профессора Качалова 15 А, т.(812) 446-6171; Ланское шоссе, 65, (812)492-3793.
ООО Ремсервис - ул. Салова, д. 57, корп. 3, т. (812) 326-90-96.

Авторизованные Сервисные центры, осуществляющие гарантийный ремонт LG в других городах России можно посмотреть на сайте lg.com в разделе: Поддержка - Найти сервисный центр.

Связаться со службой поддержки LG можно по телефону 8-800-200-76-76 круглосуточно. Звонки по России бесплатные.
Консультация с техническими специалистами с 9:00 до 21:00 (МСК), 365 дней в году.

Для мастеров и продвинутых пользователей

Отсутствие изображения при наличии сигнала у LG OLED65CXR часто бывает вызвано неисправностью подсветки дисплея. Причём, проблема может быть как внутри LCD-панели (матрицы), например, неисправность ламп CCFL (EEFL), так и снаружи в источнике их питания - инвертора.
Без подсветки иногда можно увидеть еле заметное изображение при определённом удачном попадании внешнего освещения на экран.

Часто для ремонта подсветки требуется разборка LCD-панели OLED - процесс кропотливый, требующий от мастера повышенного внимания и аккуратности. В таких случаях есть вероятность при малейшей неосторожности повредить стекло или шлейфы и телевизор может стать неремонтопригодным.
Категорически не рекомендуем производить такие работы владельцам телевизоров и мастерам, не имеющим опыта ремонта LCD-панелей! Тем более, в домашних условиях (на дому у владельца).

Если нет изображения при наличии подсветки - экран при включении становится чуть светлее, а если телевизор открыт, свет от ламп видно через отверстия в корпусе панели.
В этом случае неисправность может быть и внутри панели, повреждения планок, шлейфов, может быть неисправна плата T-CON (Тайминг-Контроллер). Но нередко оказывается неисправной и основная плата MainBoard, возможен так же и программный сбой.
В таких случаях мастеру в первую очередь необходимо проверить основное напряжение питания панели на разъёме LVDS, предохранители на плате T-CON или планках панели, а так же питающие и опорные напряжения для строчных и столбцовых драйверов - VGH, VGL, Vcom.
Если все вышеописанные замеры находятся в пределах нормы, тогда осциллографом необходимо отследить прохождение сигналов LVDS от MainBoard, а так же синхронизирующих сигналов от T-CON до шлейфов с драйверами.

Инструкции и обновления

Для модели OLED65CXRLA от производителя есть файлы для скачивания:

Файлы с обновлениями и инструкциями:

Описание файлаИмя файлаТипДатаРазмер
SW File (Version 03.21.16) . Инструкция по обновлениюTV_Software_Update_Guide_v3.pdfТип: PDFДата: 15.01.2021Размер: 2014K
SW File (Version 03.21.16) . Прошивка (USB)Software_File(Version_03.21.16).zipТип: ZIPДата: 15.01.2021Размер: 1113381K
Совместимо с OLED48CX3LB, OLED48CX5LC, OLED48CX6LB, OLED48CX8LC, OLED48CX9LB, OLED55CX3LA, OLED55CX5LB, OLED55CX6LA, OLED55CX8LB, OLED55CX9LA, OLED55CXRLA, OLED55GX3LA, OLED55GX6LA, OLED55GX9LA, OLED65CX3LA, OLED65CX5LB, OLED65CX6LA, OLED65CX8LB, OLED65CX9LA, OLED65CXRLA, OLED65GX3LA, OLED65GX6LA, OLED65GX9LA, OLED65GXRLA, OLED65WX9LA, OLED77CX3LA, OLED77CX6LA, OLED77CX9LA, OLED77CXRLA, OLED77GX3LA, OLED77GX6LA, OLED77GX9LA, OLED77GXRLA.

Инструкции и руководства для пользователей (User Manuals):

ДокументЯзыкДатаРазмер
Краткое руководствоЯзык: English - Английский,Estonian,Latvian, Lettish,Lithuanian,РусскийДата: 01.20.2021Размер: 119 329K
Краткое руководствоЯзык: English - Английский,Estonian,Latvian, Lettish,Lithuanian,РусскийДата: 01.20.2021Размер: Нет данных
Инструкция для быстрого стартаЯзык: English - АнглийскийДата: 08.19.2020Размер: 12939K

Файлы скачать можно на сайте производителя для модели OLED65CXRLA.


Ещё раз напоминаем пользователям и владельцам телевизоров.
Попытки самостоятельного ремонта могут иметь серьёзные негативные последствия, вплоть до полной неремонтопригодности.