Телевизор DEXP Q651

Внимание! Модель встречается в продаже (от 40000 руб.) и может быть на гарантии!

Если Вы уже приобрели эту модель телевизора, мы будем рады, если поделитесь впечатлениями о его работе! Оставить отзыв...

Информация по гарантийному ремонту ниже на странице.

Торговая марка: DEXP, модель: Q651.
Коротко от телевизоре: LCD TV QLED Smart UHD QLED, 4K UltraHD, 3840x2160, DLNA, Wi-Fi, 60 Гц, Android TV, HDMI х 4, USB х 2.
Производитель: Завод КВАНТ г. Воронеж, г. Зеленоград (Москва), завод TPV ICS пос. Шушары (СПб), завод Горизонт (г. Минск, Беларусь).
Разработчик: Компания DNS. Россия.

TV DEXP

Model: Q651

Телевизор DEXP Q651

Есть функция остановки и записи на USB-накопитель телевизионных передач с последующим просмотром их в другое время.

Цвет корпуса - серый.

Основные технические характеристики:

LCD TV QLED Smart UHD Год выпуска модели: 2022
Размер экрана по диагонали: 65"
Формат экрана: 16:9
Максимальное разрешение: 4K UltraHD, 3840x2160
Частота обновления: 60 Гц
Матрица: VA
LED подсветка: Direct LED
Smart: Android TV, Wi-Fi 1 (802.11b), 2 (802.11a), 3 (802.11g), 4 (802.11n), 5 (802.11ac). Поддержка Wi-Fi - встроенный
Поддержка HD: Ultra HD (4K) 2160p
Поддержка HDR: Dolby Vision, HDR10
Яркость: 400 Кд/м2
Контрастность: 6000
Угол обзора: 170° / 170°
Прогрессивная развёртка: есть
Цифровой тюнер: DVB-C, DVB-S2, DVB-T, DVB-T2
Телетекст: есть
Мультимедиа: 3GP, AV1, AVI, DAT, FLV, H.263, H.264, HEVC/H.265, MKV, MOV, MP4, MPEG, MPEG-1, MPEG-2, MPEG-4, MPG, TP, TS, VC-1, VOB, VP8, VP9
Мощность звука: 10 Вт
Разъём наушников: есть
Интерфейс: композитный AV, аудио S/PDIF (оптический)
Тип HDMI: HDMI 2.1
Запись программ TimeShift: есть, на USB-накопитель
Вес телевизора: 18.8 кг, с подставкой 19.1 кг
Размеры с подставкой: 1446.2 x 894.2 x 243.5 мм
Размеры без подставки: 1446.2 x 830.7 x 67.9 мм
Потребление от сети: 235 Вт

Встречается в розничной продаже по цене от 40000 руб.

LED-телевизоры DEXP, продаваемые в настоящее время на российском рынке в п. Шушары, Санкт-Петербург (Ти Пи Ви Си–Ай–Эс), на заводах КВАНТ (Зеленоград, Воронеж) и на заводе Горизонт (Беларусь, Минск).

Техническое описание

Телевизор DEXP Q651 с ЖК-дисплеем VA, размером по диагонали 65" формата 16:9. Необходимая яркость свечения экрана 400 Кд/м2 обеспечивается светодиодной подсветкой LED. Контрастность, как отношение максимальной яркости к минимальной, составляет 6000. В LCD-панели телевизора реализована прямая подсветка с задним расположением светодиодов - Direct LED.
Матрица VA и программное обеспечение платы MainBoard реализуют высококоачественное UHD изображение при разрешении 4K UltraHD, 3840x2160 пикселей в стандарте Ultra HD (4K) 2160p. Android TV, Wi-Fi 1 (802.11b), 2 (802.11a), 3 (802.11g), 4 (802.11n), 5 (802.11ac) Поддерживаемые форматы файлов мультимедиа: 3GP, AV1, AVI, DAT, FLV, H.263, H.264, HEVC/H.265, MKV, MOV, MP4, MPEG, MPEG-1, MPEG-2, MPEG-4, MPG, TP, TS, VC-1, VOB, VP8, VP9.
Мощность акустической системы звука 10 Вт. Используется система обработки аудио NICAM STEREO.
Внешний интерфейс (связь с другими устройствами) поддерживается стандартными входными и выходными разъёмами: антенный вход (RF), композитный AV, аудио S/PDIF (оптический). Предусмотрен выход для подключения наушников.

Мощность, потребляемая телевизором рабочем в режиме от сети, составляет 235 Вт.

Масса телевизора: 18.8 кг, с подставкой 19.1 кг.

Внимание! Панель VA LED-телевизора DEXP Q651 является дорогим и ненадёжным его элементом.
Не допускайте любых ударов по стеклу и давления на поверхность экрана во избежание повреждений LED-панели!
Так же небезопасно попадание жидкости на экран. Иногда одной капли достаточно, если она стечёт вниз по стеклу на шлейфы, чтобы телевизор стал неремонтопригодным.

Рекомендации пользователям DEXP Q651

При проявлении неисправностей телевизора, целесообразно осведомиться о наличии или отсутствии гарантийных обязательств от производителя (продавца) в сопроводительных документах (гарантийном талоне).

Если DEXP Q651 не включается или периодически отключается, следует проверить розетки и удлинители в местах подключения телевизора сети.

В случае если DEXP Q651 не реагирует на пульт, но работают кнопки управления на панели, есть определённая вероятность неисправности пульта (не работает пульт). Целесообразно проверить или заменить в нём батарейки.

Если, при просмотре эфирных программ, появляется оповещение отсутствия сигнала (нет сигнала), следует проверить антенное или кабельное оборудование.
Можно убедиться в работоспособности телевизора от других внешних устройств.

Если нет звука только при просмотре аналоговых программ телевидения, следует проверить в настройках систему звука. Для России D/K (6.5 MHz), для стран Европы B/G (5.5 MHz). В современных телевизорах для установки стандартов цвета и звука обычно выбирается регион - для России «East Europe» (Восточная Европа).

Если DEXP Q651 завис при работе, не реагирует ни на пульт, ни на кнопки панели управления, иногда помогает перезагрузка. Для этого необходимо полностью отключить телевизор от сети, вытащив вилку шнура из розетки, и через 10-15 секунд включить вновь.

Если разбит или треснул экран

Экран LED телевизора DEXP Q651 требует бережного отношения со стороны пользователей. Стекло может треснуть даже при лёгком ударе детской пластмассовой игрушкой.
Не менее опасно так же чрезмерное давление на поверхность экрана по любой части площади.

При повреждениях экрана требуется замена LED панели VA. В таких случаях цену необходимо уточнить в Авторизованном Сервисном центре DEXP по телефонам, указанным на официальном сайте, либо в сопроводительных документах.
В большинстве случаев такой ремонт экономически нецелесообразен.

Гарантийные обязательства производителя

Срок службы телевизоров DEXP, установленный производителем, может составлять 3 года.
Срок гарантии (гарантийный срок) выполняется при соблюдении правил эксплуатации и наличии необходимой документации.

Гарантийный ремонт телевизоров DEXP в Санкт-Петербурге:
пр-кт Дунайский, д. 27, к. 1Б, тел.: 8-800-770-7-888;
пр-кт Ветеранов, д. 109 с 10:00 до 20:00, корп. 1; тел. +7 (800) 770-78-88;
пр-кт Индустриальный, д. 31 с 10:00 до 22:00; тел. +7 (800) 770-78-88;
пр-кт Науки, д. 25 с 10:00 до 20:00; тел. +7 (800) 770-78-88;
пр-кт Энгельса, д. 139/21, корп. А с 10:00 до 22:00; тел. +7 (800) 770-78-88;
ул. Ильюшина, д. 5, к1, тел.: 8-800-770-7-888;
ул. Марата, д. 43 с 10:00 до 20:00; тел. +7 (800) 770-78-88;
ул. Прибрежная, д. 18 с 10:00 до 21:00; тел. +7 (800) 770-78-88;
ул. Народная, ул, дом 3, 2 этаж с 10.00 до 19.00; тел. 8(800) 770-78-88.

Адреса и телефоны Авторизованных Сервисных Центров DNS, осуществляющих гарантийный ремонт и обслуживание телевизоров и другой продукции DEXP в разных городах России, Вы можете посмотреть на официальном сайте dns-shop.ru в соответствующем разделе (Сервисные центры).

Ремонт телевизоров по гарантии DEXP осуществляется только на территории уполномоченных сервисных центров при наличии товарного или кассового чека и гарантийного талона.

Для мастеров и продвинутых пользователей

Если у DEXP Q651 нет изображения, но есть звук, часто просто не работает подсветка дисплея . Причём, в LED-телевизорах обычно выходят из строя светодиоды внутри панели, реже LED-драйвер.
В таких случаях можно увидеть еле заметное изображение при удачном попадании внешнего освещения на экран.

Для замены светодиодов требуется разборка LCD-панели VA - процесс, требующий от мастера опыта и квалификации. Не рекомендуем производить такие работы самостоятельно владельцам телевизоров и мастерам, не имеющим опыта ремонта LCD-панелей

Если нет изображения, а подсветка работает - экран при включении становится чуть светлее, а в открытом телевизоре видно свет через отверстия в корпусе панели.
В этом случае неисправной может оказаться и панель - повреждения планок, шлейфов, например, как следствие попадания влаги после неудачной помывки экрана, может быть неисправна плата T-CON (Тайминг-Контроллер). Но нередко оказывается неисправной и основная плата MainBoard, возможен так же и программный сбой.
Тогда в первую очередь необходимо проверить напряжение питания панели, предохранители на плате T-CON, а так же питающие и опорные напряжения столбцовых и строчных драйверов - VGH, VGL, Vcom.
Если эти замеры в пределах нормы, необходимо осциллографом отследить прохождение сигналов LVDS от MainBoard, а так же синхронизирующих сигналов к шлейфам с драйверами.

Залитые или неудачно помытые экраны LED-телевизоров есть возможность восстановить, примерно в половине случаев, обычно, если не образовались существенные повреждения в шлейфах и планках панели.

Ещё раз напоминаем пользователям и владельцам телевизоров.
Попытки самостоятельного ремонта могут иметь серьёзные негативные последствия, вплоть до полной неремонтопригодности.