Телевизор SAMSUNG UE65JU6400U

Внимание! Модель встречается в продаже (от 132900 руб.) и может быть на гарантии!

Если Вы уже приобрели эту модель телевизора, мы будем рады, если поделитесь впечатлениями о его работе! Оставить отзыв...

Информация по гарантийному ремонту ниже на странице.

Торговая марка: SAMSUNG, модель: UE65JU6400U, код модели: UE65JU6400UXRU (Россия).
Коротко от телевизоре: LCD, 4K UHD, диагональ 65" (165 см), Smart TV, Wi-Fi, разъёмов HDMI: 4, разъёмов USB: 3, есть поддержка DVB-T2, есть PIP.
Производитель: завод "Самсунг Электроникс Рус Калуга". Разработчик: Samsung Group. Korea.

На сайте Samsung есть прошивка (обновление ПО) для UE65JU6400UXRU, UE65JU6400UXKZ, UE65JU6400UXUZ, версия 1570.0 от 2022. Подробнее...

В составе используется MainBoard BN41-02344D BN94-09020Z и LCD-panel CY-GJ065HGLV1V.
Блок питания (PSU) BN44-00808A L656SN_FDY Power Supply.
LED-подсветка LM41-00109W, LM41-00109V.

TV SAMSUNG

Model: UE65JU6400U

Телевизор SAMSUNG UE65JU6400U

Дополнительные функции изображения:
True Cinema (24 кадра).

Цвет корпуса - черный.

Есть возможность крепления телевизора к стене.

Основные технические характеристики:

LCD TV LED Smart UHD Год выпуска модели: 2015
Размер экрана по диагонали: 65" (165 см)
Формат экрана: 16:9
Максимальное разрешение: 3840x2160
Частота обновления: 200 Гц
Матрица: CY-GJ065HGLV1V
LED подсветка: есть
Smart: есть. Поддержка Wi-Fi - есть
Кадр в кадре (PIP): есть
Поддержка HD: 4K UHD
Прогрессивная развёртка: есть
Стандарты TV: PAL, SECAM, NTSC
Цифровой тюнер: DVB-T, DVB-T2, DVB-C, DVB-S2
Телетекст: есть
Форматы DTV: 480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i, 1080p, 2160p
Мультимедиа: MP3, WMA, MPEG4, DivX, MKV, JPEG
Звук стерео: есть. NICAM STEREO
Мощность звука: 20 Вт (2x10 Вт)
Акустика: два динамика
Интерфейс: AV, компонентный, HDMI x4, MHL, USB x3, Ethernet (RJ-45), Bluetooth, Wi-Fi 802.11n
Вес телевизора: с подставкой: 27.5 кг
без подставки: 23.7 кг
Размеры с подставкой: 1463x889x317 мм
Размеры без подставки: 1463x844x65 мм
Потребление от сети: 269 Вт

Встречается в розничной продаже по цене от 132900 руб.

Современные LED-телевизоры SAMSUNG, реализуемые на рынке СНГ, изготовлены преимущественно в России на предприятии Samsung Electronics в Калужской области (ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга»). Популярность среди покупателей обеспечивается благодаря оптимальному соотношению качества и цены товара.

Техническое описание

Телевизор SAMSUNG UE65JU6400U с ЖК-дисплеем CY-GJ065HGLV1V, размером по диагонали 65" (165 см) формата 16:9. В технологии изготовления дисплея данной модели реализована светодиодная LED подсветка LM41-00109W, LM41-00109V.
Матрица CY-GJ065HGLV1V и программное обеспечение основной платы MainBoard BN41-02344D способны реализовать изображение в максимально высоком качестве UHD при разрешении 3840x2160 пикселей в стандарте 4K UHD.
Телевизор UE65JU6400U оснащён программным обеспечением (ПО) SMART, встроенными приложениями и возможностью работы в сети Интернет. Подключение к сети может быть осуществлено посредством беспроводной связи Wi-Fi. Входной аналоговый видеосигнал декодируется в системах PAL, SECAM, NTSC. Графическая обработка цифрового сигнала производится в стандартах 480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i, 1080p, 2160p. Поддерживаемые форматы файлов мультимедиа: MP3, WMA, MPEG4, DivX, MKV, JPEG.
Мощность акустической системы звука 20 Вт (2x10 Вт) обеспечивают два динамика. Используется система обработки аудио NICAM STEREO.
Связь с другими устройствами через внешний интерфейс поддерживается стандартными входными и выходными разъёмами: антенный вход (RF), AV, компонентный, HDMI x4, MHL, USB x3, Ethernet (RJ-45), Bluetooth, Wi-Fi 802.11n. Для подключения компьютера или ноутбука к данной модели телевизора предусмотрен разъём VGA (D-Sub 15). Данный интерфейс поддерживает стандартные разрешения: 640x480, 800x600, 1024x768, 1280x1024, 1360x768, 1920x1080, 3840x2160.

Мощность, потребляемая рабочем в режиме от сети, составляет 269 Вт. Блок питания BN44-00808A.

Габаритные размеры: с подставкой 1463x889x317 мм, без подставки 1463x844x65 мм.

Масса телевизора: с подставкой: 27.5 кг, без подставки: 23.7 кг.

Внимание! Панель CY-GJ065HGLV1V LED-телевизора SAMSUNG UE65JU6400U является дорогим и ненадёжным его элементом.
Не допускайте любых ударов по стеклу и давления на поверхность экрана во избежание повреждений LED-панели!
Так же небезопасно попадание жидкости на экран. Иногда одной капли достаточно, если она стечёт вниз по стеклу на шлейфы, чтобы телевизор стал неремонтопригодным.

Рекомендации пользователям SAMSUNG UE65JU6400U

При проявлении неисправностей телевизора, целесообразно осведомиться о гарантийных обязательствах производителя (продавца) в сопроводительных документах (гарантийном талоне).

Если SAMSUNG UE65JU6400U не включается или периодически отключается, следует проверить розетки и удлинители в местах подключения телевизора сети.

В случае если SAMSUNG UE65JU6400U не реагирует на пульт, но работают кнопки панели управления телевизора, есть определённая вероятность неисправности пульта (не работает пульт). Целесообразно проверить или заменить в нём батарейки.

Если, при просмотре эфирных программ, появляется оповещение отсутствия сигнала (нет сигнала), следует проверить антенное или кабельное оборудование и настройку на программы.
При необходимости можно убедиться в работоспособности телевизора от других внешних устройств.

Если нет звука при просмотре аналоговых программ телевидения, следует проверить в настройках систему звука. Для России D/K (6.5 MHz), для стран Европы B/G (5.5 MHz). В современных телевизорах для установки стандартов цвета и звука обычно выбирается регион - для России «East Europe» (Восточная Европа).

Если SAMSUNG UE65JU6400U завис при работе, не реагирует ни на пульт, ни на кнопки панели управления, иногда помогает перезагрузка. Для этого необходимо полностью отключить телевизор от сети, вытащив вилку шнура из розетки, и через 10-15 секунд включить вновь.

Если разбит или треснул экран

Экран LED телевизора SAMSUNG UE65JU6400U требует к себе бережного отношения. Стекло может треснуть даже при лёгком ударе детской игрушкой.
Не менее опасно чрезмерное давление на поверхность экрана по любой части площади.

При повреждениях экрана потребуется замена LED панели CY-GJ065HGLV1V. В таких случаях цену необходимо уточнить в Авторизованном Сервисном центре SAMSUNG по телефонам, указанным в сопроводительных документах, либо на официальном сайте производителя.
В большинстве случаев такой ремонт экономически нецелесообразен.

Гарантийные обязательства производителя

Гарантийный ремонт и техподдержка телевизоров SAMSUNG.

Срок службы LED телевизоров SAMSUNG - 5 лет с даты изготовления при условии соблюдения правил эксплуатации.
Срок гарантии - 1 год с даты продажи при соблюдении условий, указанных в гарантийном талоне.

Единая служба поддержки SAMSUNG в России: тел. 8-800-555-55-55 бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов.

Авторизованные Сервисные Центры (АСЦ) SAMSUNG, осуществляющие ремонт телевизоров SAMSUNG по гарантии в Москве:

«Инженер-сервис» Москва, Варшавское ш., д.26, ТЦ For You, офис №2, т. +7(800)5555555, +7(495)1362776.
«ТрансСервис-95» Москва, 1-й Варшавский проезд, д. 1А, стр. 3, 8(495)744-01-10.
«Росинка 2» Наро-Фоминск, ул. Ленина, д. 32, пом. 25, т. +7(496)6141486.
«Сервисный центр Профи» Раменское, ул. Михалевича, д. 3, т. +7(496)4632127, +7(496)4673499, +7(906)0461112.
«Рембыттехника» Ногинск, ул. 3 Интернационала, д. 175, +7(496)5193202, +7(496)5193277, +7(906)0331116, +7(963)7723330.
«Беринг Сервис» Пушкино, Московский пр-кт, д. 57, корп. 4, пом. 004, beringservice.ru, +7(495)7209706.
«НИКЭ» Павловский Посад, ул. Кропоткина, д. 41, asc-nike.ru, +7(496)4320552, +7(916)6053555.

АСЦ Samsung, осуществляющие гарантийный ремонт техники SAMSUNG в Санкт-Петербурге:

«Samsung Сервис Плаза - Юма-Cервис», Санкт-Петербург, ул. Апрельская, д. 5, тел. 8(812)402-25-02.

Авторизованные Сервисные центры, осуществляющие ремонт по гарантии техники Samsung в других городах можно посмотреть на сайте samsung.com в разделе: Поддержка - Сервисные центры.

Напоминаем, что срок службы и гарантийный срок изделия устанавливаются его изготовителем и могут быть изменены. Необходимо уточнять при покупке у продавца или в сопроводительных документах.
Срок службы телевизора регламентирует ответственность изготовителя, но не является реальным сроком, в течении которого телевизор может исправно работать.

Для мастеров и продвинутых пользователей

Если у SAMSUNG UE65JU6400U нет изображения, но есть звук, часто просто не работает подсветка дисплея CY-GJ065HGLV1V. Причём, в LED-телевизорах обычно выходят из строя светодиоды внутри панели, реже LED-драйвер.
В таких случаях можно увидеть еле заметное изображение при удачном попадании внешнего освещения на экран.

Для замены светодиодов требуется разборка LCD-панели CY-GJ065HGLV1V - процесс, требующий от мастера опыта и квалификации. Не рекомендуем производить такие работы самостоятельно владельцам телевизоров и мастерам, не имеющим опыта ремонта LCD-панелей

Если нет изображения, а подсветка работает - экран при включении становится чуть светлее, а в открытом телевизоре видно свет через отверстия в корпусе панели.
В этом случае неисправной может оказаться и панель - повреждения планок, шлейфов, например, как следствие попадания влаги после неудачной помывки экрана, может быть неисправна плата T-CON (Тайминг-Контроллер). Но нередко оказывается неисправной и основная плата MainBoard BN41-02344D, возможен так же и программный сбой.
Тогда в первую очередь необходимо проверить напряжение питания панели, предохранители на плате T-CON, а так же питающие и опорные напряжения столбцовых и строчных драйверов - VGH, VGL, Vcom.
Если эти замеры в пределах нормы, необходимо осциллографом отследить прохождение сигналов LVDS от MainBoard BN41-02344D, а так же синхронизирующих сигналов к шлейфам с драйверами.

Залитые или неудачно помытые экраны LED-телевизоров есть возможность восстановить, примерно в половине случаев, обычно, если не образовались существенные повреждения в шлейфах и планках панели.

Инструкции и обновления

Для модели UE65JU6400UXRU от производителя есть файлы для скачивания:

Последние обновления ПО, прошивки (latest firmwares):

Тип файлаИмя файлаВерсияДатаРазмер
Файл с обновлением (USB)T-HKMDEUC.zipВерсия: 1570.0Дата: 2022Размер: 1638.08 Mb
Инструкция по обновлению2015_TV_Firmware_Upgrade_Instruction_T-HKMDEUC.pdfВерсия: 1.0Дата: 2022Размер: 0.47 Mb

Инструкции и руководства для пользователей (User Manuals):

Тип файлаИмя файлаВерсияДатаРазмер
Инструкция пользователяENG_HMUDVBEUJ-1.312.pdfВерсия:  —Дата: 2015Размер: 7.66 Mb
Инструкция пользователяRUS_HMUDVBEUJ-1.312.pdfВерсия:  —Дата: 2015Размер: 7.57 Mb
Краткое руководствоJU6400-RU_BN68-07198H-02L04-0323.pdfВерсия: 1.0Дата: 2015Размер: 12.76 Mb
Installation GuideUJ6P-JU6400-QSG_BN68-07137C-01-0311.pdfВерсия:  —Дата: 2015Размер: 0.01 Mb
Краткое руководствоUJ6S-JU6530-QSG_BN68-07137G-01-0311.pdfВерсия:  —Дата: 2015Размер: 0.01 Mb

Файлы скачать можно на сайте производителя для модели UE65JU6400UXRU.


Ещё раз напоминаем пользователям и владельцам телевизоров.
Попытки самостоятельного ремонта могут иметь серьёзные негативные последствия, вплоть до полной неремонтопригодности.