Телевизор SAMSUNG QE55Q80RAU

Внимание! Модель встречается в продаже (от 94500 руб.) и может быть на гарантии!

Если Вы уже приобрели эту модель телевизора, мы будем рады, если поделитесь впечатлениями о его работе! Оставить отзыв...

Информация по гарантийному ремонту ниже на странице.

Торговая марка: SAMSUNG, модель: QE55Q80RAU, код модели: QE55Q80RAUXRU (Россия).
Коротко от телевизоре: LCD, 4K UHD, QLED, диагональ 55" (140 см), Smart TV, Wi-Fi, разъёмов HDMI: 4, разъёмов USB: 3, есть поддержка DVB-T2, поддержка HDR.
Производитель: завод "Самсунг Электроникс Рус Калуга". Разработчик: Samsung Group. Korea.

На сайте Samsung есть прошивка (обновление ПО) для QE55Q80RAUXRU, версия 1406.4 от 2023. Подробнее...

В составе используется MainBoard BN41-02697A BN94-14174A и LCD-panel CY-TR055FLAV6V.
Блок питания (PSU) BN44-00986A & BN44-00985A Power Supply.

TV SAMSUNG

Model: QE55Q80RAU

Телевизор SAMSUNG QE55Q80RAU

Дополнительные функции изображения:
True Cinema (24 кадра).

Дополнительные функции звука:
Объемный звук.

Есть возможность крепления телевизора к стене.

Основные технические характеристики:

TV LCD Smart UHD QLED Год выпуска модели: 2019
Размер экрана по диагонали: 55" (140 см)
Формат экрана: 16:9
Максимальное разрешение: 3840x2160
Частота обновления: 200 Гц
Матрица: CY-TR055FLAV6V
LED подсветка: QLED
Smart: есть. Поддержка Wi-Fi - есть
Поддержка HD: 4K UHD, HDR
Поддержка HDR: HDR 10
Прогрессивная развёртка: есть
Цифровой тюнер: DVB-T, DVB-T2, DVB-C, DVB-S, DVB-S2
Телетекст: есть
Мультимедиа: MP3, MKV, JPEG
Звук стерео: есть
Мощность звука: 40 Вт
Акустика: , сабвуфер есть
Интерфейс: HDMI x4, USB x3, Ethernet (RJ-45), Bluetooth, Wi-Fi, WiDi, Miracast
Вес телевизора: с подставкой: 20.5 кг
без подставки: 18 кг
Размеры с подставкой: 1231x792x238 мм
Размеры без подставки: 1231x708x62 мм
Потребление от сети: 165 Вт

Motion Rate 200 Гц; Picture Quality Index 3800 Гц; Quantum HDR 12x; подсветка Direct Full Array 8x; тип затемнения Ultimate UHD Dimming; поддержка IPv6; интерьерный режим Ambient

Встречается в розничной продаже по цене от 94500 руб.

Современные QLED-телевизоры SAMSUNG, продаваемые в настоящее время на территории РФ и СНГ, изготовлены преимущественно в России, на предприятии Samsung Electronics в Калужской области (ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга»).

Техническое описание

Телевизор SAMSUNG QE55Q80RAU с ЖК-дисплеем CY-TR055FLAV6V, размером по диагонали 55" (140 см) формата 16:9. Экран изготовлен по современной технологии QLED (на квантовых точках) с использованием возможности подсветки отдельно каждого пикселя в матрице LCD.
Матрица CY-TR055FLAV6V и программное обеспечение основной платы MainBoard BN41-02697A способны реализовать изображение в максимально высоком качестве UHD при разрешении 3840x2160 пикселей в стандарте 4K UHD, HDR. Обработка изображения производится по современным технология High Dynamic Range (HDR) с расширенным диапазоном градаций яркости.
Телевизор QE55Q80RAU оснащён программным обеспечением (ПО) SMART, встроенными приложениями и возможностью работы в сети Интернет. Подключение к сети может быть осуществлено посредством беспроводной связи Wi-Fi. Поддерживаемые форматы файлов мультимедиа: MP3, MKV, JPEG.
Мощность акустической системы звука 40 Вт. Используется система обработки звукового стереосигнала NICAM и функция объёмного звучания Sound Surround.
Связь с другими устройствами через внешний интерфейс поддерживается стандартными входными и выходными разъёмами: антенный вход (RF), HDMI x4, USB x3, Ethernet (RJ-45), Bluetooth, Wi-Fi, WiDi, Miracast.

Мощность, потребляемая рабочем в режиме от сети, составляет 165 Вт. Блок питания BN44-00986A.

Габаритные размеры: с подставкой 1231x792x238 мм, без подставки 1231x708x62 мм.

Масса телевизора: с подставкой: 20.5 кг, без подставки: 18 кг.

Внимание! LCD-панель CY-TR055FLAV6V телевизора SAMSUNG QE55Q80RAU является самым дорогим его элементом.
По возможности, не допускайте механических воздействий на стекло экрана во избежание повреждений панели QLED!

Гарантийные обязательства производителя

Гарантийный ремонт и техподдержка телевизоров SAMSUNG.

Срок службы LED телевизоров SAMSUNG - 5 лет с даты изготовления при условии соблюдения правил эксплуатации.
Срок гарантии - 1 год с даты продажи при соблюдении условий, указанных в гарантийном талоне.

Единая служба поддержки SAMSUNG в России: тел. 8-800-555-55-55 бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов.

Авторизованные Сервисные Центры (АСЦ) SAMSUNG, осуществляющие ремонт телевизоров SAMSUNG по гарантии в Москве:

«Инженер-сервис» Москва, Варшавское ш., д.26, ТЦ For You, офис №2, т. +7(800)5555555, +7(495)1362776.
«ТрансСервис-95» Москва, 1-й Варшавский проезд, д. 1А, стр. 3, 8(495)744-01-10.
«Росинка 2» Наро-Фоминск, ул. Ленина, д. 32, пом. 25, т. +7(496)6141486.
«Сервисный центр Профи» Раменское, ул. Михалевича, д. 3, т. +7(496)4632127, +7(496)4673499, +7(906)0461112.
«Рембыттехника» Ногинск, ул. 3 Интернационала, д. 175, +7(496)5193202, +7(496)5193277, +7(906)0331116, +7(963)7723330.
«Беринг Сервис» Пушкино, Московский пр-кт, д. 57, корп. 4, пом. 004, beringservice.ru, +7(495)7209706.
«НИКЭ» Павловский Посад, ул. Кропоткина, д. 41, asc-nike.ru, +7(496)4320552, +7(916)6053555.

АСЦ Samsung, осуществляющие гарантийный ремонт техники SAMSUNG в Санкт-Петербурге:

«Samsung Сервис Плаза - Юма-Cервис», Санкт-Петербург, ул. Апрельская, д. 5, тел. 8(812)402-25-02.

Авторизованные Сервисные центры, осуществляющие ремонт по гарантии техники Samsung в других городах можно посмотреть на сайте samsung.com в разделе: Поддержка - Сервисные центры.

Напоминаем, что срок службы и гарантийный срок изделия устанавливаются его изготовителем и могут быть изменены. Необходимо уточнять при покупке у продавца или в сопроводительных документах.
Срок службы телевизора регламентирует ответственность изготовителя, но не является реальным сроком, в течении которого телевизор может исправно работать.

Для мастеров и продвинутых пользователей

Если у SAMSUNG QE55Q80RAU нет изображения, но есть звук, часто просто не работает подсветка дисплея CY-TR055FLAV6V. Причём, в LED-телевизорах обычно выходят из строя светодиоды внутри панели, реже LED-драйвер.
В таких случаях можно увидеть еле заметное изображение при удачном попадании внешнего освещения на экран.

Для замены светодиодов требуется разборка LCD-панели CY-TR055FLAV6V - процесс, требующий от мастера опыта и квалификации. Не рекомендуем производить такие работы самостоятельно владельцам телевизоров и мастерам, не имеющим опыта ремонта LCD-панелей

Если нет изображения, а подсветка работает - экран при включении становится чуть светлее, а в открытом телевизоре видно свет через отверстия в корпусе панели.
В этом случае неисправной может оказаться и панель - повреждения планок, шлейфов, например, как следствие попадания влаги после неудачной помывки экрана, может быть неисправна плата T-CON (Тайминг-Контроллер). Но нередко оказывается неисправной и основная плата MainBoard BN41-02697A, возможен так же и программный сбой.
Тогда в первую очередь необходимо проверить напряжение питания панели, предохранители на плате T-CON, а так же питающие и опорные напряжения столбцовых и строчных драйверов - VGH, VGL, Vcom.
Если эти замеры в пределах нормы, необходимо осциллографом отследить прохождение сигналов LVDS от MainBoard BN41-02697A, а так же синхронизирующих сигналов к шлейфам с драйверами.

Залитые или неудачно помытые экраны LED-телевизоров есть возможность восстановить, примерно в половине случаев, обычно, если не образовались существенные повреждения в шлейфах и планках панели.

Инструкции и обновления

Для модели QE55Q80RAUXRU от производителя есть файлы для скачивания:

Последние обновления ПО, прошивки (latest firmwares):

Тип файлаИмя файлаВерсияДатаРазмер
Инструкция по обновлению2019_TV_Firmware_Upgrade_Instruction_T-MSMDEUC.pdfВерсия: 1.0Дата: 2023Размер: 0.46 Mb
Файл с обновлением (USB)T-MSMDEUC.zipВерсия: 1406.4Дата: 2023Размер: 1487.16 Mb

Инструкции и руководства для пользователей (User Manuals):

Тип файлаИмя файлаВерсияДатаРазмер
Краткая инструкцияBN68-09498B-00_QSG_QRQ85E_Soft_T_CIS_190308.0.pdfВерсия: 00Дата: 2019Размер: 0.59 Mb
Руководство пользователяBN68-09488C-01_UM_QRQ85E_RU_L02_190704.1.pdfВерсия: 01Дата: 2019Размер: 1.09 Mb
Инструкция PDFMUSDVBEUR-3.0.6_EM_MUSE_EU_ENG_210104.0.pdfВерсия: 3.0.0Дата: 2021Размер: 22.13 Mb
Инструкция PDFMUSDVBEUR-3.0.6_EM_MUSE_EU_RUS_210104.0.pdfВерсия: 3.0.0Дата: 2021Размер: 22.11 Mb

Файлы скачать можно на сайте производителя для модели QE55Q80RAUXRU.


Ещё раз напоминаем пользователям и владельцам телевизоров.
Попытки самостоятельного ремонта могут иметь серьёзные негативные последствия, вплоть до полной неремонтопригодности.